Om din HP-skrivare inte kan ansluta till servern finns det några saker du kan göra för att åtgärda problemet. Kontrollera först att skrivaren är korrekt ansluten till nätverket. Om skrivaren inte är korrekt ansluten kommer den inte att kunna kommunicera med servern. För det andra, se till att skrivaren är påslagen och att den har ström. För det tredje, se till att skrivaren är konfigurerad att använda rätt port. För det fjärde, se till att skrivaren inte blockeras av en brandvägg. Om du har kontrollerat alla dessa saker och skrivaren fortfarande inte kan ansluta till servern kan du behöva kontakta din IT-avdelning eller skrivartillverkaren för ytterligare hjälp.
I det här inlägget kommer vi att visa dig hur du fixar HP-skrivaren kan inte ansluta till servern fel. Det här felet uppstår vanligtvis när du försöker använda webbutskriftstjänsten (HP ePrint eller HP Instant Ink) på din HP-skrivare. Den främsta orsaken till detta fel är att skrivaren inte kan ansluta till HP Web Services. Detta beror på ett tillfälligt fel på internetanslutningen eller om HP har avbrutit dessa tjänster för din skrivarmodell. I vilket fall som helst, om du försöker skriva ut eller skanna ett dokument direkt till skrivaren kan du få något av följande felmeddelanden:
Serveranslutningsfel. Det gick inte att ansluta till servern. Klicka på Försök igen eller OK för att avsluta.
Problem med webbtjänster. Det gick inte att ansluta till webbtjänstservern.
Serveranslutningsfel. Det går inte att ansluta till webbtjänster. Bekräfta internetåtkomst och försök igen.
I det här inlägget kommer vi att prata om de olika metoderna för att lösa serveranslutningsfelet på din HP-skrivare.
Fix HP-skrivaren kan inte ansluta till servern på Windows PC
Generellt sett, för att fixa problem med HP-skrivaranslutningen, kontrollera först om du har en stabil internetanslutning, starta om din dator, skrivare och router och se. Om det inte hjälper, här är några korrigeringar som du kan använda för att åtgärda problemet. HP-skrivaren kan inte ansluta till servern fel:
- Kontrollera om din skrivare stöder webbtjänster.
- Kontrollera anslutningen
- Starta om nätverksanslutna enheter
- Aktivera webbtjänster
- Uppdatera skrivarens fasta programvara, drivrutiner och programvara
- Uppdatera routerns firmware
- Kör HP Print and Scan Doctor
- Återställ skrivaren till fabriksinställningarna
- Kontakta HP:s kundsupport
Låt oss titta på dem i detalj.
1] Kontrollera om din skrivare stöder webbtjänster.
inmatningsfel för kärndata
Börja med att kontrollera om din skrivare stöder webbtjänster. HP har publicerat en lista över skrivare som inte längre stöder webbaserade funktioner som eFax, HP ePrint, HP Printable och Printer-appar och Scan Web Services. Dessa skrivare inkluderar HP TopShot LaserJet Pro MFP M275, HP Photosmart eStation All-in-One-skrivare - C510a, HP Photosmart e-All-in-One trådlös skrivare - B110a, etc. Du kan kontrollera listan över alla berörda skrivare på sidan HP:s officiella webbplats . Du kan också verifiera detta genom att söka ikon för ePrint eller webbtjänster på skrivarens kontrollpanel. Om den inte har den här ikonen stöder inte din skrivare internetanslutna tjänster.
2] Kontrollera din anslutning
- Se till att skrivaren inte är ansluten till datorn via en USB-kabel. Detta förhindrar skrivaren från att ansluta till webbtjänster.
- Din skrivare kan ha stöd för 2,4 GHz- eller 5,0 GHz-bandet. Beroende på vilket band den stöder ansluter du skrivaren till en 2,4 GHz eller 5,0 GHz router. SSID-intervall.
- Kontrollera det trådlösa nätverket eller inställningspanelen på din skrivare och se till att den trådlösa funktionen är påslagen.
- Se till att skrivaren och datorn är anslutna till samma nätverk.
- Kontrollera nätverkssignalstyrkan på din dator genom att klicka på ikonen 'Nätverk' i aktivitetsfältet. Om du får svaga signaler, placera din dator och skrivare i närheten av routern.
3] Starta om nätverksanslutna enheter.
Stäng av skrivaren och datorn. Koppla sedan ur routern, vänta 15 sekunder och anslut den igen. När routern visar anslutningsstatus slår du på datorn och skrivaren. Testa nu att ansluta till webbtjänster och se om det fungerar.
4] Aktivera webbtjänster
Beroende på om du har en LCD- eller pekskärmsskrivare eller utan LCD eller pekskärm aktiverar webbtjänster enligt följande:
A] För pekskärms- eller LCD-skrivare
- Anslut skrivaren till en stabil trådbunden eller trådlös anslutning.
- Klicka på HP ePrint ikonen på kontrollpanelen. Om det inte finns någon sådan ikon, klicka på Web Services Setup, Network Setup eller Wireless Övergångsinställningar webbservice Inställningar.
- Om du ser skärmen Sammanfattning är webbtjänster redan aktiverade på din skrivare. Annars kommer du att uppmanas att aktivera webbtjänster eller konfigurera HP ePrint.
- Följ instruktionerna för att aktivera webbutskriftstjänster på din skrivare.
- Om du uppmanas att uppdatera firmware, klicka på knappen BRA knapp.
B] För skrivare utan pekskärm eller LCD-skärm
Du kan aktivera webbtjänster på din icke-LCD-skrivare eller skrivare utan pekskärm med hjälp av skrivarens EWS-hemsida (Embedded Web Server).
- Se skrivarens dokumentation för knappkombinationen som skriver ut en nätverkskonfigurationssida eller testresultatsidor för trådlöst nätverk.
- Skriv ut sidan och hitta IP-adress i utskriften.
- Starta din webbläsare, ange skrivarens IP-adress i adressfältet på en ny webbläsarflik och klicka sedan går in nyckel.
- Om ett inloggningsfönster visas, gå in STIFT . Detta kan antingen vara ett lösenord som ställts in av din skrivaradministratör eller en PIN-kod som finns på UPC-etiketten på baksidan eller under skrivaren.
- På EWS-skärmen klickar du på Webbservice (om den inte finns där stöder inte din skrivare internetanslutna tjänster).
- Om sammanfattningssidan visas är webbtjänster redan aktiverade. Om inställningssidan visas, följ instruktionerna för att aktivera webbtjänster.
Notera: Om du använder en proxyserver, uppdatera proxyserverinställningarna på EWS med proxyserverinformationen på din dator.
5] Uppdatera firmware, drivrutiner och skrivarprogramvara.
HP släpper regelbundet firmwareuppdateringar med skrivarförbättringar och buggfixar. Se till att du uppdaterar skrivarens fasta programvara, drivrutiner och programvara. Du kan uppdatera firmware från din skrivares kontrollpanel (för LCD- och pekskärmsskrivare) eller med hjälp av HP Smart-appen.
Läsa: Hur du använder HP Support Assistant för att uppdatera drivrutiner och firmware .
6] Uppdatera routerns firmware
Uppdatera även routerns firmware till den senaste versionen. Detta kan hjälpa till att lösa säkerhetsproblem eller andra routerrelaterade problem.
7] Kör HP Print and Scan Doctor
HP utskrift och scanning är en gratis programvara för felsökning av skrivare som erbjuds av HP. Den finns som Ladda ner gratis för Windows-plattformen. Du kan installera och köra programvaran på din Windows 11/10-dator för att felsöka skrivaranslutningsproblem.
8] Återställ skrivaren till fabriksinställningarna.
Om du återställer skrivaren till fabriksinställningarna tas alla användarinställningar och skrivarinställningar bort.
- För pekskärmsskrivare : Klicka på Kontrollpanelen > Inställningar > Skrivarunderhåll > Återställ > Återställ fabriksinställningar.
- För skrivare utan pekskärm : Öppna EWS-hemsidan. Klicka på Inställningar > System. Leta upp menyn Återställ standardinställningar/tjänster. Klicka på Återställ fabriksinställningar.
9] Prata med HP:s kundsupport.
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar, kontakta HP:s kundsupport och be om reparation eller utbyte av produkten.
Jag hoppas att lösningarna ovan hjälper till att lösa problemet.
Läs mer: Åtgärda HP Support Assistant Viktig åtgärd kräver fel .
rullar tillbaka från Windows 10
