Om du är en IT-proffs kan du behöva begära en faktureringsavgift från Microsoft eller MSbill.info. Så här gör du:
windows 10 visar nätverkshastighet i aktivitetsfältet
Först måste du logga in på ditt konto på Microsofts webbplats. När du är inloggad klickar du på fliken 'Fakturering'. Klicka sedan på länken 'Begär en faktureringsavgift'.
På nästa sida måste du ange din faktureringsinformation, inklusive ditt namn, adress och kreditkortsnummer. När du har angett all din information klickar du på knappen 'Skicka'.
När din faktureringsavgift har behandlats får du en e-postbekräftelse från Microsoft. Du kan sedan logga in på ditt konto och se ditt kontoutdrag. Om du har några frågor kan du kontakta Microsofts kundtjänst för hjälp.
Om du märker att någon okänd faktura debiteras dig msbill.info (Microsoft) eller bill.ms.net på ditt månatliga bankutdrag eller någon annan betalning kan du kontrollera det. Det här meddelandet innehåller instruktioner om hur du gör en begäran om en faktureringsavgift från Microsoft eller msbill.info .
Utforska betalningar från Microsoft eller MSbill.info
I många fall märker vi att en betalning avvisades på grund av otillräckliga medel, ett utgånget kort eller när betalningsinformationen ändras. Så Microsoft fakturerar igen om några dagar. Om du anser att du har debiterats orättvist kan du granska din faktureringsinformation enligt följande:
- Kontrollera orderhistorik
- Kontrollera köphistorik
- Hantera betalningsalternativ.
1] Kontrollera orderhistorik
De saker du köper/köper eller de prenumerationer du betalar för dyker alltid upp i din orderhistorik. Så gå till denna sida och logga in med ditt Microsoft-konto. Om du använder mer än ett Microsoft-konto, logga in på vart och ett för att kontrollera din beställningshistorik.
Jämför ditt konto med debiteringen i fråga. Det är möjligt att den oväntade debiteringen kan bero på en prenumeration eller ett felaktigt köp av någon i din familj. Detta händer oftast när du tillåter familjemedlemmar att dela en enhet med ditt konto. På så sätt kan de köpa något utan att prata om det vid tillfället. För att vara säker,
java uppdateringsfel 1603
Gå till din familjegrupp och logga in med ditt Microsoft-konto. Hitta namnet på familjemedlemmen vars köp du vill se.
Välj ' Fler alternativ '>' utgifter' och scrolla sedan ner till ' Köphistorik '.
Om du vill kontrollera mer än 90 dagars köphistorik, be en familjemedlem att gå med i din familjegrupp.
Gå sedan till ' Betalning och fakturering » och välj ' Beställningars historia 'Variant.
För att undvika oväntade avgifter från familjemedlemmar eller andra, förhindra oavsiktliga eller obehöriga köp från Microsoft Store genom att kräva ett lösenord för varje köp. Kolla på detta efter detaljerade instruktioner.
2] Hantera betalningsalternativ
Om du misstänker att någon har fått din betalningsinformation, kontakta din betalningsleverantör omedelbart för att förhindra ytterligare avgifter. Ändra även information om din betalningsmetod i ditt Microsoft-konto. Gå till ' Betalningsalternativ '.
webbplatser som Google Docs
Här raderar du din betal- eller kreditkortsinformation.
Du kan också ta reda på om du har åtalats för en ogrundad avgift genom att kontrollera:
- Första gången du använde ett kreditkort hos Microsoft -Om du har gjort ett köp från Microsoft med ett nytt kreditkort finns det ofta en liten auktoriseringsspärr för att verifiera din faktureringsinformation. Dessa avgifter annulleras dock helt. Så oroa dig inte för det.
- Om du har återkommande fakturor för Xbox Live, Office 365, OneDrive eller Skype-prenumeration ingår – Ibland anmäler man sig tillgratis provprenumeration men kan inte säga upp det i tid. Därmed registrerar du dig automatiskt för ett betalabonnemang och får därför betalt för det. För att kontrollera om du har en återkommande faktureringsprenumeration, logga in på Tjänster och prenumerationer . Om du har mer än ett Microsoft-konto, logga in på vart och ett för att kontrollera dina prenumerationer och hitta eventuella återkommande faktureringsprenumerationer.
- Dina flera köp är grupperade i en betalning - OmDu gör flera köp i Microsoft Store, men under loppet av några dagar fakturerar Microsoft alla dessa köp som en enda avgift. För att verifiera detta kan du kontrollera din beställningshistorik.
- Din beställning har delats upp i flera försändelser och fakturor, eller så har leveransen försenats - Beställningar som innehåller flera artiklar delas ibland upp i olika leveranser och faktureras per leverans. detta är särskilt märkbart med artiklar som är förbeställningar, artiklar som har tagits bort eller beställningar som kommer från flera platser. När en vara är slut i lager försenas leveransen, liksom fakturering. Du kan verifiera detta genom att kontrollera din beställningshistorik och jämföra den med ditt kontoutdrag för att se hur din beställning kan ha delats upp mellan olika konton. Kontrollera även om leveransdatumen är olika för varje vara.
- Har du en förbeställning? Microsoft tar inte betalt för förbeställningar för fysiska produkter i de flesta fall innan de skickas. Din betalningsleverantör kan dock blockera auktorisering för ett litet belopp eller upp till beloppet för ditt köp. De avbryts dock vanligtvis innan varan skickas.
Jag hoppas att det här inlägget är till hjälp för dig.
