Som IT-expert har jag sett min beskärda del av Surface-enheter med svarta skärmar som visar den amerikanska Megatrends-logotypen. I de flesta fall orsakas detta av ett enkelt programvaruproblem som enkelt kan lösas. Det finns dock några saker som kan orsaka detta problem, så det är viktigt att felsöka varje möjlighet för att hitta grundorsaken. Se först till att Surface är ansluten och får ström. Om Surface är ansluten men inte får ström, försök att återställa strömförsörjningen. Om ytan får ström är nästa steg att kontrollera bildskärmsdrivrutinen. I vissa fall kan bildskärmsdrivrutinen bli korrupt och göra att skärmen blir svart. För att kontrollera bildskärmsdrivrutinen öppnar du Enhetshanteraren och letar efter avsnittet 'Displayadaptrar'. Om bildskärmsdrivrutinen är listad som 'Okänd enhet', måste den uppdateras. Om bildskärmsdrivrutinen inte är problemet är nästa steg att kontrollera BIOS-inställningarna. I vissa fall kan BIOS-inställningarna göra att skärmen blir svart. För att kontrollera BIOS-inställningarna, gå in i BIOS-installationsverktyget och leta efter inställningarna 'Video' eller 'Display'. Om inställningarna för 'Video' eller 'Display' är inställda på 'Auto', ändrar du dem till 'Inaktiverad' och sparar ändringarna. Om BIOS-inställningarna inte är problemet är nästa steg att kontrollera hårdvaran. I vissa fall kan en lös anslutning eller en felaktig komponent göra att skärmen blir svart. För att kontrollera hårdvaran, koppla bort alla externa enheter och utför en hård återställning. Om skärmen fortfarande blir svart är problemet troligen hårdvarurelaterat och kommer att behöva åtgärdas av en kvalificerad tekniker.
Om när du slår på din Surface-enhet fastnar den och inte hoppar över den svarta skärmen som visar amerikanska Megatrends, är det här inlägget för dig. I det här inlägget kommer vi att dela de möjliga lösningarna som du kan försöka lösa för att lösa det här problemet.
En konfigurationsändring har begärts för att rensa TPM för den här datorn.
Det du ser som visas på bilden ovan är en svart skärm med amerikanska Megatrends i toppen. Skärmen innehåller konfigurationsalternativ för Trusted Platform Module (TPM)-inställningar.
Det är värt att notera att den här skärmen kan visas efter återställ eller återställ din Surface - den talar om att en TPM-konfigurationsändring har begärts.
Ytan har fastnat på svart skärm
Om du upplever detta Ytsvart skärm som visar amerikanska megatrender problem kan du följa instruktionerna nedan för att lösa problemet.
Om du ser American Megatrends TPM-skärmen på din Surface, gör följande:
Inspelning : Du kommer behöva Omslag för att skriva eller ett annat USB-tangentbord för att slutföra denna lösning.
- Klick F12 . (Om du använder Surface Typing Cover, klicka på Fn + F12 .)
Detta kommer att spara dina nuvarande TPM-inställningar och hålla din Surface igång på Windows.
- Om Windows startar framgångsrikt, gå till installera de senaste Surface- och Windows-uppdateringarna för att förhindra problem i framtiden.
- Om Windows inte startar och den amerikanska Megatrends TPM svarta skärmen visas igen, kontakta Microsoft Support .
Trusted Platform Module (TPM) Tekniken är utformad för att tillhandahålla hårdvarurelaterade säkerhetsfunktioner. TPM-chippet är en säker kryptoprocessor designad för att utföra kryptografiska operationer. Chipet innehåller flera fysiska säkerhetsmekanismer för att göra det motståndskraftigt mot manipulering, och skadlig programvara kan inte störa TPM:s säkerhetsfunktioner.
Några av de viktigaste fördelarna med att använda TPM-teknik är att du kan:
- Skapa, lagra och begränsa användningen av kryptografiska nycklar.
- Använd TPM-teknik för att autentisera plattformsenheter med en unik RSA TPM-nyckel som är inbyggd i sig själv.
- Hjälp till att säkerställa plattformens integritet genom att utföra och underhålla säkerhetsmätningar.
De vanligaste TPM-funktionerna används för att mäta systemintegritet och för att generera och använda nycklar.
Ladda ner PC Repair Tool för att snabbt hitta och automatiskt åtgärda Windows-felRelaterad läsning : Windows 10 startar eller svarar inte på Surface .
gpmc windows 10
