Xbox kan inte installera köpta spel

Om du är en Xbox-spelare har du förmodligen haft den frustrerande upplevelsen att försöka installera ett spel du precis köpt, bara för att få konsolen att berätta att den inte kan göra det. Det finns några anledningar till varför detta kan hända, men den mest troliga boven är att din Xbox är inställd på fel region. När du köper ett spel från Xbox Store kontrollerar det din konsols regionskod för att se till att det är kompatibelt. Om det inte är det kommer du att se felmeddelandet 'Detta spel är inte tillgängligt i din region'. Det finns några sätt att fixa detta. Den första är att försöka ändra din Xbox regionskod så att den matchar spelet du försöker installera. För att göra detta, gå till Inställningar > System > Konsolinställningar > Språk och plats. Därifrån kan du välja din region från rullgardinsmenyn. Om det inte fungerar, eller om du inte kan hitta spelet du letar efter i din regions butik, kan du prova att använda ett VPN. Att ansluta till en VPN-server i samma region som spelet du försöker installera kommer att lura din konsol att tro att den är i den regionen, och du bör kunna installera spelet utan problem. Naturligtvis kommer det med sina egna risker att använda ett VPN. Alla VPN är inte skapade lika, och vissa kan potentiellt göra mer skada än nytta. Se till att du gör din research innan du väljer en VPN och använd bara en från en ansedd leverantör.

Vanligtvis bör du inte ha några problem med att ladda ner dina köpta spel till Xbox. Precis som med Windows Store installeras spel och annat nedladdningsbart innehåll automatiskt på Xbox när din spelkonsol är inställd på direktaktiverat läge. Men i vissa fall kan Xbox hindra dig från att ladda ner köpta spel. Det här inlägget kommer att ge lösningar som hjälper dig att fixa situationen om Xbox inte kan installera köpta spel.

podcast-spelarfönster

Varför får jag felmeddelandet 'Kan inte installera köpta spel' på min Xbox?

Det kan finnas många anledningar. Några kända och kända orsaker inkluderar tillfälliga serverproblem, autentiseringsproblem, väntande uppdateringar och nedladdning som har fastnat. Men innan vi fortsätter, se till att du redan har startat om din Xbox minst en gång och försökt ladda ner spelet.

Xbox kan inte installera köpta spel

Din spelkonsol bör automatiskt installera köpta spel. Men i vissa fall kanske detta inte är fallet, och du måste installera dem manuellt. Men även om det inte fungerar, här är några metoder du kan prova:

1. Kontrollera om spelet eller tillägget är listat under Bibliotek eller Microsoft Store.
2. Kontrollera spel- och tilläggskontroller
3. Felsökning av spel och tillägg
4. Kontrollera Microsofts fakturering och kontakta support

Låt oss nu prata om dessa metoder en efter en nedan:

1] Kontrollera om spelet eller tillägget är listat under Bibliotek eller Microsoft Store.

Efter att du har köpt något spel eller annat spelinnehåll bör det visas i ditt bibliotek eller din butik och installeras automatiskt. Så se till att spelet finns i ditt bibliotek eller Microsoft Store. För att kontrollera detta, följ dessa steg:

• Tryck på Xbox-knappen på din handkontroll och gå till Mina spel och appar > Se alla.
• Gå nu till avsnittet Ägda spel i avsnittet Fullständigt bibliotek och hitta spelet du vill ladda ner. (Du kan också använda filterknappen för att välja Klar att installera för att söka efter spel som inte redan är installerade på din konsol.)
• Du kommer att se en nedladdningsikon i spelets titel om det inte redan är installerat på din konsol. Du kan klicka på den för att börja ladda ner spelet.

Om du inte kan se dina spel eller tillägg kan du göra det här:

hur man skyddar Windows 7

• Tryck på Xbox-knappen.
• Markera sedan men välj inte Mina spel och appar.
• Tryck på 'Meny'-knappen på kontrollenheten och välj 'Refresh' för att kontrollera objektet.

Om du fortfarande inte kan hitta dina spel eller tillägg hjälper en snabb omstart av din konsol.

Du kanske vill titta på nedladdningsinställningarna om du fortfarande inte ser installerade spel eller tillägg. För att göra detta, följ dessa steg:

• Tryck på Xbox-knappen och gå till Profil och system > Inställningar > System > Uppdateringar.
• Se här till att alternativet 'Uppdatera mina spel och appar' är aktiverat.
• Gå sedan till ditt spelbibliotek och se om du kan se ditt spel och försök ladda ner det.

Ansluten: Fixa långsam nedladdningshastighet för Xbox-appen

2] Kontrollera avsnittet 'Spel- och tilläggshantering'.

• Tryck på Xbox-knappen och gå till Mina spel och appar, markera spelet (men välj det inte).
• Tryck sedan på 'Meny'-knappen på din handkontroll och välj 'Hantera spel och tillägg'.
• Välj ett spel i det övre högra hörnet på skärmen.
• Välj nästa hantera installationen till [enhetsnamn]. Detta kommer att visa en lista med objekt inklusive basspelet och alla tillgängliga tillägg eller spelfunktioner.
• Markera sedan rutan för varje objekt du vill markera, eller avmarkera rutan för att ta bort det.
• Välj Spara ändringar.

3] Felsök spel och tillägg

Om du inte ser det i ditt bibliotek efter att du köpt spelet kan du logga ut och logga in på ditt Xbox-konto igen. Det här problemet uppstår oftast när du köper spel med valuta i spelet som V-bucks eller FIFA-poäng.

gwxux-processen

Följ dessa steg för att lösa problemet:

• Tryck på Xbox-knappen och navigera till ditt spelbibliotek.
• Markera sedan spelet, men välj det inte, utan tryck på 'Meny'-knappen.
• Välj 'Avsluta' och starta sedan om spelet. När du har startat spelet, kontrollera din plånbok i spelet.
• Logga ut från ditt Xbox-konto på din konsol, logga in igen och följ sedan stegen ovan igen.

4] Kontrollera Microsofts fakturering och kontakta support.

Om du inte kan installera köpta spel efter alla ovanstående metoder är den sista utvägen att kontakta Microsoft Billing och kontakta support. Jag rekommenderar dock att du väntar minst 24 timmar efter att du har gjort ovanstående.

skriv ut testsida windows 10

Även efter att ha väntat en dag, om du inte ser något på gång, kontakta Xbox Stöd för spel släppta av Microsoft. Du kan också kontakta spelutgivare för spel som Microsoft inte publicerar.

Slutsats

Xbox kan trots allt inte installera köpta spel – detta är ett tillfälligt problem. Några grundläggande felsökningssteg hjälper dig att lösa problemet. Du kan kontakta Xbox Support för mer hjälp om problemet kvarstår. Om du behöver mer hjälp kan du lämna en kommentar nedan.

Kan jag installera om köpta spel på Xbox one?

Du kan permanent ta bort spelinnehåll från din hårddisk för att göra plats för nya spel. Allt du har köpt och raderat från din hårddisk kan laddas ner igen när som helst.

Kan jag ladda ner digitala spel om jag har en fysisk skiva?

Ja, du kan ladda ner spel, men du måste behålla skivan i DVD-spelaren. Det finns för närvarande inget sätt att konvertera dessa spel till digitalt köpta spel. Om du vill köra spelet utan en skiva måste du köpa om spelet från butiken.