Xbox Game Gifting Fungerar inte

Om du är ett Xbox-fan är du förmodligen bekant med Xbox Game Gifting-funktionen. Denna funktion låter dig ge bort digitala spel till dina vänner och familjemedlemmar. Du kanske har märkt att Xbox Game Gifting-funktionen inte fungerar korrekt. Det finns några anledningar till varför det kan vara så.

Först är det viktigt att se till att du använder den senaste versionen av Xbox-programvaran. Om du inte är det, kanske du upplever buggar och fel som redan har åtgärdats i den senaste versionen. För att uppdatera din Xbox-programvara, gå till menyn Inställningar och välj System > Uppdateringar.

För det andra, se till att personen du försöker ge ett spel i present faktiskt har ett Xbox-konto. Du kan inte presentspel till personer som inte har ett Xbox-konto. Om personen du försöker ge ett spel till i present inte har ett Xbox-konto kan du skapa ett åt honom eller henne genom att gå till Xbox-webbplatsen och följa instruktionerna.

För det tredje, se till att du har tillräckligt med Xbox Live-kredit för att täcka kostnaden för spelet du försöker ge en present. Du kan kontrollera ditt Xbox Live-saldo genom att gå till menyn Inställningar och välja Konto > Fakturering. Om du inte har tillräckligt med Xbox Live-kredit för att täcka kostnaden för spelet kan du köpa mer genom att gå till Xbox-webbplatsen och följa instruktionerna.

För det fjärde, se till att spelet du försöker ge present faktiskt är tillgängligt för present. Alla spel är inte tillgängliga för presenter. Om spelet du försöker ge present inte är tillgängligt för present, måste du köpa det till personen du försöker ge det till.

Om du fortfarande har problem med att ge presenter till spel kan du kontakta Xbox-supporten för hjälp. För att göra detta, gå till menyn Inställningar och välj System > Uppdateringar > Kontakta support.

kontrollera spotify från telefon

Möjlighet ge någon ett xbox-spel är en av de mest imponerande funktionerna i Xbox One och Windows 10. Vi har pratat om det i detalj i vår genomgång, men om du stöter på ett problem eftersom din Xbox Game Gifting Fungerar inte som förväntat, och personen inte fick din gåva eller, värst av allt, du kan inte skicka den, vad ska jag göra?

Xbox Game Gifting Fungerar inte

I det här inlägget kommer jag att prata om de möjliga problemen med 'Xbox digital game gift' och hur man löser dem. Var säker, även om ingenting fungerar kan du alltid kontakta Xbox Support för att få tillbaka dina pengar.

Begränsning av antalet Digital Gift-spel

Jag är säker på att du kommer att vilja ge bort flera personer för att det är en helgdag, eller kanske för att du vill veta att Microsoft har satt en gräns (per konto) för hur mycket du kan skicka per dag.

Konsumenter får ha högst två exemplar för varje titel som är listad till försäljning och högst 10 exemplar till försäljning inom 14 dagar. Detta säkerställer att försäljningen inte missbrukas av en person.

Vissa spel är inte tillgängliga i avsnittet 'Köp som present'.

Som jag sa i mitt förra inlägg så finns inte allt till salu. Detta inkluderar expansioner, Game Pass, etc. Det är också möjligt att vissa spelföretag inte vill listas med det här alternativet för att skydda sin försäljning, eller så vill de sälja dem som fysiska kopior av spel. Om du inte ser alternativet 'Köp som gåva' kan detta vara en av anledningarna.

gratis mediaspelare för Windows 10

Din gåva har missats

När du skickar en gåva är processen omedelbar. Ett e-postmeddelande har skickats och om du använde en gamertag bör meddelandet från Xbox Live vara tillgängligt för personen. Om detta inte händer måste du göra följande:

Hitta presentkoden i faktureringsdelen:

Gå till din Microsoft-kontofakturering och hitta beställningen du lagt. Expandera den och välj Visa presentkod. Om koden fortfarande är aktiv kan du kopiera och maila den igen.

Om du ser att koden är inaktiv får du en tydlig indikation på vilken gamertag som använde den. Du kanske har valt fel gamertag. I det här fallet kan ingenting göras.

Ofta tar mottagaren bort ett mejl eller meddelande, och det är här det kommer till nytta.

Kontakta supporten:

Om lösningen ovan inte fungerar och din kod inte används kan du kontakta Xbox Support. Här efter 12 timmar. Ibland tar det lite längre tid än vanligt.

Mottagaren kan inte lösa in koden

Du kanske har skänkt ett spel till din unga vän som inte har någon aning om hur 'inlösen'-processen fungerar. I det här fallet kan du behöva ringa och berätta för honom hur man gör. Men om den unge har begränsningar för att de har ett barnkonto måste du prata med deras förälder. Kanske är spelet inte lämpligt för hans ålder och är blockerat. Föräldrar måste ändra inställningarna för honom.

Det finns dock en tumregel. Se till att ge en gåva till någon som bor i ditt land eller din region. Således, om spelet har regionbegränsningar, kommer din gåva inte att gå till spillo.

Om ingenting fungerar för dig, och dina föräldrar vägrade att ge dig en gåva, bor din vän i ett land där han inte kan spela spelet, eller så kanske han redan har spelet, och så vidare. Det är dags att kontakta supporten.

I de flesta fall kommer supportteamet att återbetala dina pengar. Säg det bara uppriktigt.