Felsökning Windows Mixed Reality fungerar inte

Om du har problem med ditt Windows Mixed Reality-headset finns det några saker du kan försöka åtgärda problemet. Se först till att din dator uppfyller minimikraven för Mixed Reality. Kontrollera sedan om ditt headset är korrekt anslutet till din dator. Försök slutligen att återställa ditt headset. Om du fortfarande har problem finns det några andra saker du kan prova. Se först till att ditt headset inte är blockerat av något. För det andra, försök att starta om datorn. Försök slutligen att avinstallera och installera om Windows Mixed Reality-programvaran. Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla dessa saker kan du kontakta Microsoft för hjälp.

Windows 10 har inbyggd integration för blandad verklighet , och om du har problem med att installera och använda det kan det finnas många anledningar. Om Windows Mixed Reality inte fungerar, laddar eller om det inte finns något ljud eller bild, hjälper det här felsökningsinlägget dig att fixa problem och problem med blandad verklighet. Det här inlägget täcker allt från drivrutinsproblem till enkla återanslutningstips för att komma igång.

Innan du börjar bör du veta två saker. För det första har mixed reality minimikrav på PC som din dator ska ha. För det andra, Mixed reality måste möjliggöras - som om det inte var aktiverat i Windows 10-inställningarna kommer du inte att kunna använda den här funktionen. Det handlar om att byta registernycklar, men om du är administratör och du är tillräckligt bra på det är det ganska enkelt.

hur man kopierar en bild från en webbplats när högerklicket är inaktiverat

Efter det, låt oss ta en titt på några av de vanliga Windows Mixed Reality-felen och fixa dem.

Windows Mixed Reality fungerar inte

Om Windows Mixed Reality inte fungerar, laddar eller om det inte finns något ljud eller bild, hjälper det här felsökningsinlägget dig att fixa problem och problem med blandad verklighet.

universella USB-installationsfönster

Något gick fel, fel

Om du ser felkoder när du ställer in mixed reality, här är några vanliga felkoder och hur du åtgärdar dem.

Mixed reality bugg 2181038087-4

Detta fel innebär att MR-headsetkamerorna inte har startat och därför inte kan spåra. Så varsågod, koppla ur dina hörlurar och koppla in dem igen. Detta borde lösa problemet.

Felkod för blandad verklighet 2181038087-12

WMR behöver drivrutiner från Microsoft. Om du ser felkoden ovan betyder det att headsetet inte använder rätt drivrutiner. Du måste använda den klassiska 'Enhetshanteraren' för att lösa detta.

1. 1. träffa WIN + X på tangentbordet och sedan kortkommandot M
   2. Detta öppnas Enhetshanteraren .
   3. Expandera kategori Controlere Universal Serial Bus .
   4. Högerklicka för att ta bort drivrutinen för varje objekt som innehåller texten 'eXtensible Host Controller' och inte innehåller 'Microsoft' i namnet.
   5. Markera kryssrutan 'Ta bort drivrutinsprogram för den här enheten' för att säkerställa att gamla drivrutiner tas bort.
   6. Du är klar när du ser till att varje objekt som innehåller texten 'eXtensible Host Controller' har 'Microsoft' i slutet.
   7. Nu bör du inte se detta fel när du ansluter en HMD.

Om det inte fungerar, koppla ur HMD i 30 sekunder eller mer och koppla sedan in den igen.

Felkod för blandad verklighet 2181038087-11

Detta beror på den lägsta PC-konfigurationen för Windows Mixed Reality. Du bör kontrollera med verktygen som anges ovan och uppdatera din dators hårdvara.

Windows Mixed Reality-programvara kunde inte laddas ned

Det här problemet uppstår vanligtvis när du ansluter ditt mixed reality-headset till din Windows 10-dator. Detta händer eftersom det finns väntande uppdateringar och Windows behöver ladda ner ytterligare programvara för att åtgärda problemet. Så följ instruktionerna nedan:

windows 10 gjutna till enheten

• Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet.
• Sök efter väntande uppdateringar. Installera den.
• Klicka på om du inte ser några väntande uppdateringar Sök efter uppdateringar knapp. Du kan hitta en uppdatering som måste installeras.
• Sedan måste du starta om din Windows 10-dator.

Post, Mixed Reality Portal kommer att kunna slutföra installationen och ladda ner allt som finns kvar. Om problemet kvarstår, kontrollera följande:

• Se till att din dator är ansluten till internet.
• Om Wi-Fi-anslutningen är inställd på mätare. gå tillInställningar > Nätverk och internet > Status > Ändra anslutningsegenskaper > Ange som mätad anslutning > Inaktiverad Du kan också ställa in Windows 10 att starta upp via mätt anslutning.
• Som en sista utväg kan du behöva starta om datorn.

Koppla in dina hörlurar

Om du är säker på att du har anslutit headsetet till datorn på rätt sätt ligger problemet i PORTEN. Här är två saker att kontrollera:

1. Hörlurskabeln måste anslutas till en USB 3.0-port. Om möjligt, prova en annan USB 3.0-port.
2. Headsetets HDMI-kabel måste anslutas till datorns diskreta grafikkort.

Rörelsekontroller saknas i SteamVR-appar/spel

Detta är ett klassiskt fall av att installera drivrutiner. Om du inte ser rörelsekontroller i SteamVR-appar och spel kan det hända att drivrutinen för rörelsekontrollmodellen inte är korrekt installerad.

Denna drivrutin laddas vanligtvis ned och installeras automatiskt via Windows Update, men om du använder en dator med företagspolicyer eller om Windows Update på annat sätt är begränsad kan du behöva installera den. Mixed reality-drivrutiner och mjukvara manuell.

Jag tappade riktningen

När du först ställer in ditt mixed reality-headset, ställ in en gräns. Om felmeddelandet 'Jag är förvirrad' visas på skärmen måste du köra installationen igen för alla möjligheter och följa instruktionerna på skärmen.

hyper v nätverksadapter inte ansluten

Det går inte att uppdatera styrenheten

Om ditt headset eller handkontroll inte fungerar korrekt är det bästa sättet att åtgärda problemet att återställa enheten till fabriksinställningarna. Så här återställer du enheten:

1. Se till att kontrollern har nya batterier och är avstängd.
2. Tryck och håll ner parningsknappen.
3. Medan du håller den intryckt slår du på kontrollen genom att trycka och hålla ner Windows-knappen i 5 sekunder.
4. Släpp knapparna och vänta tills kontrollenheten slås på. Detta tar upp till 15 sekunder och det finns inga indikatorer när enheten återställs.

Om enheten startar upp omedelbart måste du upprepa processen. Lägg upp det, du måste återansluta via bluetooth och sedan uppdatera till den senaste firmware.

Hur man ändrar det virtuella avståndet med hjälp av kalibreringsverktyget

Om du känner att allt är för långt i mixed reality-världen kan du ändra det virtuella avståndet med hjälp av kalibreringsverktyget.

Öppna Inställningar > Blandad verklighet > Headsetdisplay. Här kan du ändra avståndet med hjälp av kalibreringsverktyget. Standardvärdet är 65 mm. Du kan anpassa som du vill för att se vad som fungerar bäst för dig. Det kan ta flera försök att få dem rätt, så se till att öka eller minska dem i små steg.

Det finns dock många andra fel som kan uppstå och här rekommenderar vi att du kollar sidan docs.microsoft.com .