Surface Pen kan inte skriva, öppna appar eller ansluta till Bluetooth

Om du har problem med din Surface Pen finns det några saker du kan prova för att få den att fungera igen. Se först till att batterierna är fräscha och att pennan är korrekt ihopkopplad med din Surface. Om det inte fungerar, försök att starta om din Surface. Om pennan fortfarande inte fungerar kan du försöka återställa den. Om du fortfarande har problem finns det några andra saker du kan prova. Se först till att du använder den senaste versionen av Surface Pen-firmware. Om du inte är det kan du uppdatera firmware genom att gå till Surface Support-webbplatsen. Om du fortfarande har problem efter att ha uppdaterat firmwaren kan du prova att återställa Surface Pen. För att göra detta, tryck och håll ned knappen på baksidan av pennan i 20 sekunder. Detta återställer pennan och rensar eventuella fel. Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla dessa saker kan du kontakta Surface Support för hjälp.

Ibland kanske du upptäcker att Surface Pen inte fungerar med din Surface-enhet. I dagens inlägg kommer vi att introducera både allmänna och specifika felsökningssteg som du kan följa för att hjälpa dig om din ytpenna kommer inte att skriva, öppna appar eller ansluta till Bluetooth.

Surface Pen skriver, öppnar inte appar eller ansluter

Felsök vanliga Surface Pen-problem

Här är några saker att prova först, utan speciell ordning, om Surface Pen inte fungerar eller inte kommer att ansluta till Bluetooth.

genväg för att mata ut usb

1. Testa din penna med handskrift, skrift eller radering i OneNote, Sticky Notes eller Fresh Paint. Om din penna fungerar med en av dessa applikationer kanske applikationen du vill använda inte fungerar med pennan.
2. Öppna appar och använd din Surface med en pekskärm. Om du inte kan röra vid Surface med fingret, se den här guiden - Pekskärmen fungerar inte . När Touch fungerar provar du pennan igen.
3. Kontrollera pennans batterinivå. Om du har anslutit en penna kan du kontrollera den i inställningarna. Gå till Start > Inställningar > Enheter > Bluetooth och andra enheter och leta reda på pennan för att se batterinivån. Om batteriet är lågt eller inte laddat kan du behöva byta ut eller ladda om batteriet.
4. Kontrollera penninställningarna. För att kontrollera inställningarna för markören, handstilen och den övre knappen, gå till Start > Inställningar > Enheter > Windows Penna och bläck. För att kontrollera dina penntrycksinställningar, öppna Surface-appen och välj fliken Penna för att ställa in den.
5. Para ihop en yta med en penna manuellt . Kontrollera lysdioden på handtaget. Om du inte är säker på vad LED-indikatorn på handtaget betyder, se
6. Uppdatera din Surface firmware och drivrutiner
7. Kör Surface Diagnostic Toolkit .

Specifik lösning på problem med Surface Pen

Om du upplever vissa Surface Pen-problem som anges nedan kan du prova motsvarande rekommenderade felsökningssteg.

1) Hur vet jag vilken Surface Pen jag har?
Om du inte vet vilken Surface Pen du har, se Microsoft Guide .

2) Det kommer inte att finnas något bläck på Surface Pen.
Om din penna inte är bläck, gör följande:

• Kontrollera LED-lampans funktion. Om LED-indikatorn är släckt är det ett strömproblem.
• springa Windows-uppdateringar eller En uppsättning verktyg för ytdiagnostik .
• Starta om din Surface, även om den redan startades om under Windows-uppdateringar.
• Byt ut batteri.

3) Surface Pen går inte att para ihop med Surface.

Gör följande:

• På handtaget trycker du på och håller ned den övre knappen tills LED-indikatorn blinkar för att aktivera Bluetooth-parningsläget.
• Välj på din PC Start > inställningar > Enheter > Bluetooth och andra enheter .
• Se till att Bluetooth är aktiverat och välj sedan Lägg till Bluetooth eller annan enhet > Blåtand . Välj Surface Pen från listan över enheter. Följ eventuella andra instruktioner om de visas och välj sedan Gjort .

Microsoft Classroom Pen stöder inte Bluetooth eller pennlocket.

Windows aktivitetsfält gömmer sig inte i helskärm

Om du inte ser din penna i enhetslistan kan LED-indikatorn hjälpa dig att identifiera problemet (se tabellen nedan). Tryck och håll den övre knappen på pennan i 5-7 sekunder.

4) Lampan på Surface Pen blinkar rött eller tänds inte. .

Här är vad du behöver veta:

• Om lampan på pennan blinkar rött kan du behöva byta ut batteriet.
• Om lampan på pennan inte tänds och du fortfarande kan skriva på ytan kanske LED-lampan inte fungerar.
• Om lampan på pennan inte tänds och du har bytt batteri kan du behöva byta ut pennan.

Gör följande för att begära en ersättningsyta Penna:

stäng av automatisk arkivutsikter 2010

• Gå till Enhetsservice och reparation sida på Microsoft.com . Logga in med ditt Microsoft-konto och välj en yta eller registrera en ny enhet.
• När du har valt din registrerade enhet kommer du att se ersättningserbjudanden baserade på garantistatus och utbytesberättigande.

5) Om du trycker på den övre knappen på Surface Pen öppnas inte den tilldelade genvägen.

Om pennans tilldelade genväg inte öppnas när du trycker på den övre knappen, kanske pennan inte är ihopkopplad med Surface eller att batteriet är lågt.

För att kontrollera om pennan är ihopkopplad och batterinivån, välj Start > Inställningar > Enheter > Bluetooth och andra enheter.? Om en penna är ihopparad, gå till Start > Inställningar > Enheter > Penna och Windows Ink för att bekräfta tilldelningen av den övre knappgenvägen.

Om batterinivån är låg eller inte finns med i listan kan du behöva byta ut batteriet.

Du kan behöva ansluta din penna till Surface igen efter att du har bytt batterier. Om den tilldelade penngenvägen fortfarande inte öppnas när du trycker på den övre knappen, eller om lysdioden inte tänds, kontakta Microsoft Support .

6) Att klicka eller dubbelklicka på Surface Pens övre knapp gör inte som jag vill.

Se till att Bluetooth är påslaget och att pennan är ansluten till Surface. Se avsnitt 3) ovan.

Du kan ändra penngenvägarna för att få knapparna att göra vad du vill. Gör följande:

• Gå till Start > Inställningar > Enheter > Penna och Windows Ink.
• I avsnittet Pengenvägar väljer du de appar du vill öppna med genvägar.

7) Surface Pen-knappar fungerar inte eller skrivningen är ojämn och felaktig.

dölj aktivitetsfältet på andra skärmen

Försök att återansluta pennan till din Surface-enhet.

8) Pennspetsen är trasig, borttappad eller utsliten.
Se den här guiden för att ta reda på hur byt ut pennspetsen .

Hoppas du tycker att den här guiden är till hjälp!