Surface Book känner inte igen pekplatta och tangentbord

Som IT-expert har jag stött på min del problem med Surface Books. Ett vanligt problem är att pekplattan och tangentbordet inte känns igen av enheten. Även om detta kan vara frustrerande, finns det några saker du kan göra för att försöka lösa problemet. Se först till att drivrutinerna för pekplattan och tangentbordet är uppdaterade. Du kan göra detta genom att gå till Surface Books supportsida och ladda ner de senaste drivrutinerna. Om drivrutinerna är uppdaterade är nästa sak att prova att återställa Surface Book. För att göra detta, gå till appen Inställningar och välj 'Uppdatera och säkerhet'. Under avsnittet 'Återställning' klickar du på 'Återställ den här datorn'. Om ingen av dessa lösningar fungerar är nästa steg att kontakta Microsofts support. De kanske kan hjälpa dig att felsöka problemet ytterligare eller förse dig med en ersättningsenhet.

Microsoft överraskade oss alla med sin ytbok och slutligen trodde vi att Microsoft hade svaret för Apple MacBook Pro. Enhetens främsta höjdpunkt, förutom processorkraft, var att den var utrustad med en avancerad lås- och upplåsningsmekanism som gjorde det möjligt för användare att förvara pekskärmen med en knapptryckning och använda den som en fristående surfplatta. Vanligtvis kommer 2-i-1 med en helt manuell gångjärnslåsmekanism, medan den som finns på Microsoft Surface Book är elektriskt aktiverad.

Vi förklarade nyligen hur fixa problem med skärmflimmer på ytbok och nu kommer vi att beskriva stegen för hur du tar bort urklippet från tangentbordet.

Bland de många initiala problemen som påverkar Surface Book, är problemet med att lossningsmekanismen inte fungerar ett av dem, det vill säga att skärmdockningstillståndet helt enkelt går obemärkt förbi. När du håller muspekaren över alternativet för att ta bort ytan kan du se Ytseparation: Separat meddelande.

En lösning har föreslagits Microsoft vilket verkligen hjälpte mycket. Se om detta hjälper till att lösa ditt problem. Du behöver bara gå in i BIOS, spara standardinställningarna och existera. Detta hjälper dig om Surface Book inte känner igen dockningsläget och du inte kan ta bort urklippet från tangentbordet.

Det här är följande steg:

1] Starta om Surface Book

2] Håll ned strömknappen tills enheten slås på. Släpp sedan knappen

anpassad e-post för Outlook

3] Genom att hålla ned volym upp-knappen, som finns till vänster om volymkontrollen, kan du gå in i BIOS. Vi vill dock varna dig för att inga ändringar av BIOS-inställningarna krävs och du kan helt enkelt behålla de befintliga standardinställningarna och avsluta BIOS. Vad som i princip händer här är att BIOS uppmanar dig att spara inställningarna som görs efter en slags BIOS-uppdatering. Efter att ha slutfört stegen ovan kommer Surface Book att starta om och börja upptäcka dockan som tidigare.

Okej, men vad händer om ovanstående inte hjälpte dig att lösa problemet? Vi har en sista extrem men effektiv lösning som innebär att du startar om din Windows-enhet. Vi ber dig att fortsätta med försiktighet eftersom detta kommer att radera all din data. Microsoft kommer med största sannolikhet att fixa detta i nästa uppdatering, eftersom det verkar vara mer av ett programvaruproblem vid första anblicken. Så håll din Surface Book uppdaterad så att du inte missar en fix.

Det här inlägget hjälper dig om din Tangentbord eller mus fungerar inte .