Om du har problem med din LockDown-webbläsare, oroa dig inte - du är inte ensam. I den här artikeln går vi igenom några av de vanligaste problemen och hur man åtgärdar dem.
Ett av de vanligaste problemen är att LockDown Browser inte startar. Detta kan orsakas av ett antal saker, men det vanligaste är att webbläsaren inte är uppdaterad. För att fixa detta, ladda bara ner och installera den senaste versionen från Webbplats för LockDown webbläsare .
Om LockDown Browser fortfarande inte startar, är det möjligt att det finns ett kompatibilitetsproblem med ditt operativsystem. Webbläsaren är kompatibel med Windows 7 och uppåt, och Mac OS 10.9 och uppåt. Om du använder ett äldre operativsystem måste du uppgradera för att kunna använda LockDown Browser.
Ett annat vanligt problem är att LockDown Browser inte laddar bedömningen. Detta kan orsakas av ett antal saker, men det vanligaste är att din internetuppkoppling är för långsam. För att åtgärda detta, försök att stänga alla andra program som körs och starta om datorn. Om det inte fungerar kan du behöva kontakta din IT-avdelning för hjälp.
Om du fortfarande har problem, oroa dig inte - den LockDown Browser supportteam är här för att hjälpa. Du kan kontakta dem via e-post eller telefon, så hjälper de dig gärna med att felsöka ditt problem.
Det kan vara irriterande när Webbläsarlåsning fungerar inte på din Windows-dator. Respondus LockDown Browser inaktiverar alla andra applikationer på din dator så att du inte kan komma åt några andra resurser under provet. Om webbläsaren inte fungerar betyder det att det finns andra program som antivirus, VPN eller skadlig kod som påverkar dess funktionalitet. I andra fall kan problemet ligga i själva webbläsaren.
Det uppstod ett problem med LockDowns webbläsarinställningar för detta prov. Instruktören måste använda kontrollpanelen LockDown för att aktivera inställningen för detta prov.
Akademiska institutioner runt om i världen använder webbläsarlås för att förhindra provfel och fusk. Webbläsaren använder avancerad teknik, inklusive en webbkamera som instruktören kan se senare. Den är kompatibel med Windows 11/10. Vissa elever och lärare har rapporterat att LockDown-webbläsaren inte fungerar under tentor.
LockDown-webbläsaren kan också sluta fungera eller låsa sig om du har några föråldrade Java-applikationer eller om du har en dålig internetanslutning. Det kan också påverka din dator, vilket gör att den inte svarar och därför din LockDown inte fungerar. När din dator fryser är den enda lösningen att göra en hård avstängning och starta om allt.
Fixa låst webbläsare som inte fungerar på Windows PC
Om LockDown Browser inte fungerar på din dator måste du ändra dina webbläsarinställningar. Men innan du gör det, försök att starta om datorn, eftersom det ibland kan åtgärda vissa fel och lösa problem. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du går vidare och provar andra avancerade procedurer. Följande är sätt att lösa problemet.
- Kontrollera inställningarna i webbläsarens fält
- Kontrollera din internetanslutning
- Stäng alla andra program
- Kontrollera webbläsarens låsta version
- Inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt
- Installera om LockDown-webbläsaren.
1] Kontrollera inställningarna i webbläsarens verktygsfält.
Om du är instruktör måste du använda kontrollpanelen LockDown för att aktivera inställningen för detta prov.
2] Kontrollera din internetanslutning.
Kontrollera din internetanslutning för att se till att den är tillräckligt stabil. Om den inte är stabil, försök att felsöka din internetanslutning eller ändra den från offentlig till privat. Vi rekommenderar att du använder ethernet eftersom det inte fluktuerar eller saktar ner när du använder en webbläsare. Om du bara kan komma åt Wi-Fi, se till att det inte finns några hinder mellan din dator och routern. Försök också att komma närmare routern. Den rekommenderade internethastigheten i LockDown Browser är minst 10 Mbps för Wi-Fi eller minst 5 Mbps för en Ethernet-anslutning.
3] Stäng alla andra program
Vi rekommenderar även LockDown-användare stäng alla applikationer på dina datorer. Den här webbläsaren är smart nog att veta om det finns andra program som körs eller webbläsare som Chrome, Edge, Firefox, etc. eller någon annan applikation som kan störa den. Stäng dem alla och starta om din webbläsare.
4] Kontrollera Browser LockDown version.
Om du använder en äldre version kan du stöta på detta fel. Respondus uppdaterar alltid LockDown; du måste kontrollera om du använder den senaste versionen. Om inte, leta efter uppdateringar och tillämpa dem. Efter det, försök att starta om din webbläsare och se om problemet är åtgärdat. När det finns väntande uppdateringar tenderar webbläsaren att inte fungera, sakta ner eller inte fungera alls. Ibland kan uppdateringen misslyckas. Överväg i så fall att ladda ner webbläsaren från Respondus webbplats. Det är gratis att ladda ner och tar några sekunder. Kör filen och installera webbläsaren igen.
5] Inaktivera ditt antivirus och brandvägg tillfälligt.
Ditt standard-PC-antivirus, Windows Defender , eller någon annan tredje part kan blockera eller störa webbläsarens funktionalitet, vilket gör det svårt att komma åt vissa sidor. Så här inaktiverar du antivirus på Windows PC.
- klick Windows-knapp och typ fönstersäkerhet .
- Välj på vänster sida Virus- och hotskydd .
- Kom in och välj Realtidsskydd alternativet och byt det avstängd .
- Starta om LockDown-webbläsaren och se om problemet är åtgärdat.
Om du använder säkerhetsprogramvara från tredje part måste du också inaktivera den.
Du kan också inaktivera brandväggen och se om den fungerar. Om så är fallet, kan du behöva lägga till webbläsarblockering i dina brandväggsundantag.
6] Installera om Browser LockDown.
Om allt annat misslyckas kan administratören behöva avinstallera och sedan installera om LockDown-webbläsaren och se.
Låt oss veta om dessa lösningar hjälpte dig att fixa din trasiga LockDown-webbläsare.
DRICKS: Det här inlägget hjälper dig om du kan inte installera lockdown webbläsare
Windows 10 3D-utskrift
Varför fungerar inte ansiktsigenkänning i LockDown Browser?
Om ansiktsigenkänning inte fungerar i LockDown Browser, prova att justera belysningen, webbkamerans ansiktsposition eller kameravinkel. Bakgrundsbelysningen kan påverka LockDown-webbkamerans förmåga att känna igen ditt ansikte. Om du bär glasögon kan deras reflektion göra att LockDown-kameran inte kan upptäcka ditt ansikte. Andra saker som kan påverka Face Detection i LockDown Browser är kepsar, solglasögon, att täcka ditt ansikte med något eller köra uppdateringar på din dator i bakgrunden.
