Om ditt Surface-tangentbord inte fungerar finns det några saker du kan försöka åtgärda problemet. Se först till att tangentbordet är korrekt anslutet till din Surface. Om tangentbordet är trådlöst, kontrollera batterierna och se till att de är laddade. Om tangentbordet är anslutet via USB, se till att anslutningen är säker. Testa sedan att starta om din Surface. Om det inte fungerar, försök att återställa din Surface. För att göra det, gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Återställning. Under 'Återställ den här datorn', välj 'Kom igång' och följ sedan anvisningarna. Om du fortfarande har problem kan du prova att felsöka ditt Surface-tangentbord med Windows PowerShell. För att göra det, skriv 'powershell' i Start-menyn och välj sedan 'Windows PowerShell'. I PowerShell-fönstret skriver du 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' och trycker sedan på Retur. Detta ger dig en lista över alla HID-tangentbord som är anslutna till din Surface. Om ditt tangentbord fortfarande inte fungerar kan du behöva byta ut det. Du kan hitta ersättningstangentbord för Surface Pro 4, Surface Pro (5:e generationen), Surface Pro 6, Surface Laptop (1:a generationen), Surface Laptop 2 och Surface Go på Microsoft Store.
Om din Yttangentbord eller typskydd fungerar inte , följ dessa felsökningstips för att åtgärda problemet. Det kan finnas flera anledningar till att Surface-tangentbordet slutar fungera eller är långsamt att svara. För att få ditt Surface-sökord att fungera kan du återansluta tangentbordet och uppdatera den fasta programvaran. Oavsett vilken generation av Surface du använder är lösningarna mer eller mindre desamma.
Ytantangentbordet fungerar inte
Om ditt Surface-tangentbord inte fungerar men din pekplatta eller mus fungerar, kanske efter en uppdatering, finns här tips som hjälper dig att lösa problemet.
- Lossa och sätt tillbaka tangentbordet
- Tvinga omstartsytan
- Installera tillgängliga uppdateringar
- Skicka in en reparationsförfrågan
Fortsätt läsa om du vill veta mer om dessa lösningar.
1] Lossa och sätt tillbaka tangentbordet
Detta är den mest fungerande lösningen du kan använda för att bli av med problemet. Oavsett vilken yta du använder, fungerar den här lösningen på dem alla. Då och då kan din yta frysa, och detta kan orsaka problem när du skriver något med tangentbordet eller typomslaget. Det är därför du kan ta bort tangentbordet och sätta tillbaka det. Det är som att återställa eller starta om tangentbordet.
2] Tvinga omstart av ytan
Ibland kan din yta sluta fungera på grund av brist på resurser. I sådana situationer finns det inget du kan göra på din Surface. Oavsett om du vill surfa på internet, titta på en film, redigera en video eller något annat finns det inget du kan göra på din enhet. Det är därför du måste tvinga omstart av enheten.
Processen för att starta om Surface kan variera beroende på version. Om du till exempel använder en Surface Pro 5 eller senare, Surface Go, Surface Studio eller Surface Book 2 eller senare måste du trycka och hålla in strömknappen tills den stängs av och startar om. FYI, det kan ta 20 sekunder för omstartsprocessen att starta. Knappen måste hållas intryckt länge.
onedrive uppladdningshastighet
Å andra sidan, om du har en Surface Pro 1, 2, 3 och 4 eller Surface Book 1, Surface 2/3/RT, etc., måste du trycka och hålla in strömknappen i nästan 30 sekunder. Tryck sedan och håll in volym upp- och strömknapparna samtidigt i 15 sekunder.
Efter det kommer din enhet att starta om automatiskt.
3] Installera tillgängliga uppdateringar
Om du inte har uppdaterat din enhet på länge eller inte har installerat några drivrutinsuppdateringar måste du följa den här lösningen. Vissa moderna applikationer kanske inte fungerar med din Type Cover om drivrutinerna inte är uppdaterade. Det är därför du måste hitta tillgängliga Surface-firmwareuppdateringar och installera dem om det finns några väntande uppdateringar.
4] Skicka in en reparationsbegäran
Om ingen av lösningarna fungerar för dig måste du skicka in en reparationsförfrågan.
- För att göra detta, besök den officiella webbplatsen på account.microsoft.com och logga in med det Microsoft-konto du använder på din Surface-enhet.
- Klicka sedan på Information och support och gå till avsnittet 'Enhetstäckning'.
- Klicka sedan på Startordning alternativ. För att skicka en förfrågan måste du fylla i ett formulär.
Hur fixar jag ett tangentbord som inte svarar på Surface Pro?
För att fixa ett tangentbord som inte svarar på Surface Pro måste du först ta bort och sätta tillbaka Type Cover. Du kan sedan tvinga omstart av enheten. Men om dessa lösningar inte fungerar kan du installera de väntande uppdateringarna. Även om det inte fungerar måste du skicka in en reparationsförfrågan.
Jag hoppas att den här guiden har hjälpt dig.
Läsa: Surface Pen Eraser raderar inte eller fungerar inte korrekt.
