Hur man åtgärdar Amazon Prime Video-felkoder 1060 och 9074

Som IT-expert är jag här för att hjälpa dig att fixa Amazon Prime Video Error Codes 1060 och 9074. Dessa felkoder kan vara frustrerande, men jag kommer att leda dig genom några felsökningssteg som bör hjälpa dig att komma igång igen. Försök först att starta om enheten. Detta kan ofta lösa problemet. Om det inte fungerar, försök att avinstallera och sedan installera om Amazon Prime Video-appen. Om du fortfarande ser felkoderna är det troligt att det finns ett problem med ditt Amazon-konto. Försök att logga ut och sedan logga in igen. Om det inte fungerar kan du behöva kontakta Amazon kundsupport för ytterligare hjälp. Det här är bara några felsökningssteg som kan hjälpa till att lösa Amazon Prime Video Error Codes 1060 och 9074. Om du fortfarande har problem kan du behöva kontakta Amazon kundsupport för ytterligare hjälp.

I dagens inlägg kommer vi att identifiera några möjliga kända orsaker som kan göra att videostreamingtjänsten startar. Amazon Prime felkoder 1060 och 9074, år och tillhandahålla även möjliga lösningar som du kan försöka fixa eftersom det är relaterat till ovanstående två felkoder.

Amazon Prime Video Felkod 1060

På grund av nätverksinkonsekvens kan du få följande felmeddelande när du försöker komma åt Amazon Prime på Windows 10 eller någon annan streamingenhet:

Se till att din enhet är ansluten till Internet och välj sedan Försök igen. Om anslutningen fungerar men du fortfarande ser det här meddelandet, starta om appen eller kontakta Amazon kundsupport på amazon.com/vldeohelp. Felkod: 1060

Om du ställs inför Amazon Prime Video Felkod 1060 , kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan särskild ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Starta om eller återställ din router/modem
2. Byt till en Ethernet-anslutning (kabel) (om tillämpligt)
3. Se till att du uppfyller minimikraven för bandbredd
4. Ta bort proxy eller avinstallera VPN-klient (om tillämpligt)

Låt oss titta på beskrivningen av processen i förhållande till var och en av de listade lösningarna.

1] Starta om eller återställ din router/modem.

Det kan vara problem med att installera internetmodemet/routern du använder. I det här fallet kan du med största sannolikhet åtgärda problemet genom att starta om eller återställa din nätverksenhet (modem eller router).

För att starta om din router/modem, använd helt enkelt den dedikerade på av knappen två gånger. Tryck en gång för att stänga av enheten, vänta sedan minst 30 sekunder innan du trycker på knappen igen. Detta kommer att säkerställa urladdningen av kraftkondensatorer.

Du kan uppnå samma sak genom att stänga av strömmen till din internetenhet. Vänta sedan minst 5 minuter, anslut ditt modem/router och vänta tills anslutningslampan börjar blinka.

Om Amazon Prime Video Felkod 1060 kvarstår måste du återställa din router. Men tänk på att den här åtgärden kommer att återställa dina anpassade inloggningsuppgifter (från din routersida) och alla anpassade nätverksinställningar du har angett.

För att återställa en nätverksenhet, använd ett vasst föremål (som en tandpetare eller nål) för att nå återställningsknappen på baksidan av routern eller modemet. Håll intryckt i minst 10 sekunder - eller tills du ser att alla lysdioder på frontpanelen börjar blinka samtidigt.

Efter att återställningen är klar, försök att strömma innehåll på Amazon Prime. Om problemet fortfarande inte är löst, gå vidare till nästa lösning.

2] Byt till Ethernet-anslutning (med kabel) (om tillämpligt)

Amazon Prime är känt för att vara den mest bandbreddskrävande streamingtjänsten (särskilt för smarta TV-apparater). Eftersom den alltid försöker tvinga fram HD-uppspelning (även med begränsad bandbredd) på Smart TV kan du förvänta dig att se felkod 1060 när den är ansluten till Wi-Fi-nätverk med begränsad signal . Det är möjligt att du ser felet eftersom ditt nätverk inte är tillräckligt tillförlitligt för att streama HD-kvalitet.

I det här fallet är en lösning att byta till en Ethernet (kabel) anslutning. Dessutom (om kabeln inte passar) bör du överväga att skaffa en Wi-Fi-förlängare för att ge tillräckligt med signal för att stödja HD-uppspelning.

Om problemet fortfarande inte är löst kan du gå vidare till nästa lösning.

3] Se till att du uppfyller minimikraven för bandbredd

Medan Amazon Prime bara kräver 900 kbps för streaming gäller detta endast små skärmar (Android, iOS) och stationära datorer (PC, Mac). Men om du försöker streama Amazon Prime från en Smart TV (eller använder Chromecast, Roku, etc.), kommer bandbreddskraven att vara 3,5 Mbps .

Om du har ett begränsat dataabonnemang finns det en chans att din nuvarande internetleverantör inte ger dig tillräckligt med bandbredd för att använda den här tjänsten. I det här fallet kan du kör ett hastighetstest av din internetanslutning för att se om du uppfyller minimibandbreddskraven för din enhet.

4] Ta bort proxy eller avinstallera VPN-klient (om tillämpligt)

Ser ut som Netflix , HBO Go och DisneyPlus, Amazon Prime vidtar allt fler åtgärder för att förhindra VPN och proxyservrar användare från strömmande innehåll.

vad är winkey

Användare har rapporterat att Amazon Prime kan upptäcka om du använder en proxyserver och även kan upptäcka en mängd olika VPN-klienter. Detta kan vara anledningen Amazon Prime Video-fel.

Så om du använder en proxyserver eller VPN-klient och tidigare har bekräftat att du har tillräckligt med bandbredd för att streama från den här tjänsten kan du prova avinstallera VPN-programvara via appleten 'Program och funktioner'. på Windows 10 eller ta bort någon proxy från din dator och se om det löser problemet.

Amazon Prime Video Felkod 9074

Du kan få följande felmeddelande eller något liknande när du försöker komma åt Amazon Prime på Roku, Windows 10 eller någon annan strömningsenhet:

Vi kan inte behandla din begäran. Försök igen senare eller kontakta Amazon kundsupport på amazon.com/vldeohelp.
Felkod: 9074 Begär-ID: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Detta felmeddelande uppstår av olika anledningar. Några av dem är listade nedan (alla kanske inte gäller dig).

• Tekniska problem som gör att Amazon Prime Video får problem på sin interna server.
• Servicefel.
• Kanalkonfigurationsproblem om du använder Roku för att streama Amazon Prime och använda kanalen.
• Roku i feltillstånd: Om du använder Roku för att strömma Amazon Prime-videor, kommer det troligen att läggas till i din Amazon-kontohantering.
• Ett enhetsfeltillstånd där någon av enheterna (inklusive Roku, internetrouter, TV, etc.) är i ett feltillstånd.
• Internet delning.
• VPN och proxy.

Om du ställs inför Amazon Prime Video Felkod 9074 , kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan särskild ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Kontrollera Amazon Prime Video Status
2. Stäng av och slå på hela enheten
3. Ta bort proxy eller avinstallera VPN-klient
4. Återställ kanal i Roku
5. Avregistrera en Roku-enhet från Amazon

Låt oss titta på beskrivningen av processen i förhållande till var och en av de listade lösningarna.

1] Kontrollera Amazon Prime Video Status

Amazon har (som alla andra streamingtjänster) också driftstopp när den antingen går igenom underhåll eller stöter på några tekniska svårigheter som man i princip inte kan göra något åt.

Denna lösning kräver en övergång till neddetektor och kontrollera din Amazon Prime Video-status. Lösta problem brukar också listas där tillsammans med datum och tid.

Om statusen är ok men du fortfarande stöter på Amazon Prime Video felkod 9074, du kan gå vidare till nästa lösning.

2] Slå på strömmen till hela enheten

Denna lösning kräver att du stänger av och slår på alla enheter inklusive router, TV, Roku-enhet, etc.

Här är hur:

• Stäng av alla enheter ordentligt.
• Koppla nu ur strömuttaget på varje enhet, tryck och håll in strömknappen i minst 10-15 sekunder.
• Släpp strömbrytaren efter den inställda tiden och låt enheterna köra i cirka 10 minuter.
• Anslut sedan allt igen och starta dina enheter.

Nu kan du gå till Amazon Prime Video och kontrollera om felkod 9074 det var beslutat. Om inte, gå vidare till nästa lösning.

3] Ta bort proxyservern eller avinstallera VPN-klienten.

Om du använder någon typ av VPN eller proxy, se till att du avinstallerar eller tar bort dem i enlighet med detta, försök sedan ansluta till Amazon Prime Video utan att aktivera något och se om felkod 9074 bestämt.

Om du använder en organisations eller offentliga plats Internet-anslutning, se till att du byta från offentligt nätverk till privat och kontrollera om problemet kvarstår.

En annan sak att försöka är att inaktivera alla andra enheter som för närvarande är anslutna till nätverksanslutningen som också används av din Roku-enhet.

Om inget av dessa steg fungerade kan du prova nästa lösning.

4] Återställ kanal i Roku

Om du använder Roku för att strömma Amazon Prime Video, skulle du troligen lägga till en kanal för att komma åt plattformen. Problem med kanaler uppstår när man lägger till dem manuellt, och när man lägger till manuellt finns det en chans att konfigurationen inte är korrekt konfigurerad. I det här fallet måste du gå till dina Roku-inställningar och ta bort Amazon Prime Video-kanalen därifrån. Starta sedan om din Roku-enhet, lägg till kanalen igen och kontrollera om felkod 9074 bestämt.

Gör följande:

• Gå till din Årskanalmeny och gå till Prime Video Kanal.
• Tryck Kanalalternativ (eller så kan du använda en fjärrgenväg) och klicka sedan radera .
• När du har raderat kanalen startar du om enheten.
• Efter omstart, gå till Channel Store och sök Prime Video.
• Klicka på knappen Lägg till kanal och efter att ha lagt till kanalen, starta Prime Video.

Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa lösning.

5] Avregistrera din Roku-enhet från Amazon

Vid det här laget är chansen stor att det finns ett problem med ditt Amazon-konto på din Roku. Du loggar in på Amazon separat och sedan laddas ytterligare funktioner och konfigurationer. Ibland kan dock kontoinställningarna på din Roku för Amazon-enhet skadas och orsaka flera problem.

I den här lösningen måste du gå till inställningar och avregistrera din Roku-enhet från ditt Amazon-konto och sedan lägga till den igen med samma steg omvänt.

Gör följande:

• Gå till den officiella Amazon-kontosidan och öppna inställningarna.
• När du kommer in i inställningarna, gå till Digitalt innehåll .
• På fliken Digital styrning klicka på ikonen Hantera ditt innehåll och dina enheter knapp.
• Klicka nu när ett nytt fönster öppnas Dina enheter .

Alla enheter som är anslutna till ditt konto kommer att listas här.

• Hitta sedan din Roku-enhet och klicka på Avbryt registreringen knapp.
• Starta nu om din Roku-enhet och navigera till Prime Video .
• När du har laddat ner kanalen/applikationen trycker du på Inställningar / Meny (du kan också använda genvägen från fjärrkontrollen).
• Välj sedan meny Hjälp och inställningar .
• Tryck utgång .
• Du kommer nu att bli ombedd att logga ut från ditt Amazon-konto igen. Tryck utgång .
• Starta om din Roku-enhet igen. Försök nu att lägga till ditt Amazon-konto igen och lägg sedan till Amazon-kanalen.

Efter det, kontrollera om Amazon Prime Video-fel bestämt.

Om inget av felsökningsstegen i det här inlägget för Amazon Prime Video Error Code 1060 och 9074 inte hjälper kan du behöva kontakta din enhetstillverkare, internetleverantör eller Amazons support för hjälp.

Låt oss veta i kommentarsfältet nedan om du har provat andra lösningar som inte är listade i det här inlägget som fixade Amazon Prime Video-felkoderna 1060 och 9074 åt dig!