När vi kollade in Event Viewer, snubblade vi på Händelse-ID 1014 som säger Förvärv av slutanvändarlicens misslyckades. Du kan stöta på det här felet under olika omständigheter, till exempel misslyckande med Microsoft 365-distributionen, aktivering av en ny Windows-dator och mer. I det här inlägget kommer vi att diskutera i detalj hur man löser problemet.
Förvärv av slutanvändarlicens misslyckades
Källa: Security-SPP
Händelse-ID: 1014
Windows 10 låsskärm efter inaktivitet
Fix Förvärv av slutanvändarlicens misslyckades, händelse-ID 1014
Om förvärvet av slutanvändarlicensen misslyckades och du kan se Event ID 1014 i Event Viewer på din Windows 11/10-dator, följ lösningarna som nämns nedan.
- Inaktivera Identifiera inställningar automatiskt
- Se till att ha konsekvent nätverk när du aktiverar
- Inaktivera proxy eller VPN
- Återställ aktiveringstimern
- Aktivera Windows-maskin till en Key Management Services (KMS)
- Reparera Office eller Microsoft 365
Låt oss diskutera dem i detalj.
1] Inaktivera Upptäck inställningar automatiskt
När du aktiverar Upptäck inställningar automatiskt kommer din dator automatiskt att konfigurera dina nätverksinställningar, inklusive IP-adressen och DNS-serveradressen. Men eftersom ditt system misslyckas med att förvärva licensen, finns det en stor möjlighet att det inte kan upptäcka de korrekta inställningarna. Så vi kommer att inaktivera det och sedan försöka konfigurera Office eller Microsoft 365 igen. Följ stegen nedan för att göra detsamma.
- Öppna Kontrollpanelen.
- Ändra nu Visa efter till Stora ikoner.
- Navigera sedan till Anslutningar fliken och klicka på LAN-inställningar.
- Avmarkera kryssrutan som är kopplad till Upptäck inställningar automatiskt.
- Klicka på Ok.
När du är klar kan du konfigurera Microsoft 365 igen. Förhoppningsvis kommer du inte att stöta på samma problem.
2] Se till att ha ett konsekvent nätverk när du aktiverar
En av anledningarna till att licensförvärvet misslyckas är nätverkets inkonsekvens. Så innan du går vidare måste du kontrollera och se till att ditt nätverk är konsekvent, det rekommenderas alltid att använda en trådbunden anslutning, men om du inte kan, testa åtminstone ditt nätverk med en gratis internethastighetstester innan du går till aktiveringen.
3] Inaktivera proxy eller VPN
När du konfigurerar eller distribuerar Microsoft 365 måste du inaktivera proxy- eller VPN-nätverket. Om de är aktiverade och du är ansluten till ett proxynätverk, kommer ditt system att leta efter servern i din region och kommer inte att göra det. Om du inte har konfigurerat någon proxy rekommenderar vi att du kontrollerar om Automatisk detektering är aktiverad . För att göra det, följ stegen som nämns nedan.
- Öppna Inställningar av Win + I.
- Gå nu till Nätverk och internet > Proxy.
- Inaktivera sedan Upptäck inställningar automatiskt från Automatisk proxyinställning.
När du är klar, starta om datorn och konfigurera sedan din licens. Förhoppningsvis kommer detta att göra jobbet åt dig.
4] Återställ aktiveringstimern
Om du får det här problemet när du aktiverar Windows, finns det en stor chans att respitperioden har löpt ut. Så i så fall måste vi använda kommandot slmgr /rearm för att återställa aktiveringstimern. Kommandot återställer i huvudsak aktiveringstimern till dess ursprungliga tillstånd, vilket förlänger testperioden för Windows. Det används vanligtvis för att skjuta upp aktiveringsuppmaningen när du använder en testversion av operativsystemet. För att göra det, öppna Kommandotolken som administratör och kör sedan följande kommando.
slmgr /rearm
Och starta sedan om datorn. Kontrollera slutligen om problemet är löst.
5] Aktivera Windows-maskin till en Key Management Services (KMS)
Key Management Services (KMS) är en teknik som används av Microsoft för att aktivera produkter som Windows och Office i volymlicensmiljöer. Eftersom den normala aktiveringsmetoden misslyckas, kommer vi att aktivera maskinen till en Key Management Services-värd (KMS) med rätt generisk volymlicensnyckel. För att göra det, följ stegen som nämns nedan.
- Öppna Kommandotolken som administratör genom att söka i Start-menyn.
- Kör nu
slmgr /ipk <product-key>. - Kör sedan
slmgr /ato.
Slutligen, starta om datorn och kontrollera sedan om problemet är löst.
6] Reparera Office eller Microsoft 365
Om du inte kan aktivera Office eller Microsoft 365 och du har inaktiverat proxyn och gjort de andra nätverkskonfigurationerna som nämnts tidigare, vi måste göra det reparera Office eller Microsoft 365 . För att göra det, följ stegen som nämns nedan.
- Öppna Inställningar.
- Gå till Appar > Installerad app.
- Leta efter 'Microsoft 365' eller 'Kontor', klicka på de tre prickarna och välj Ändra.
- Klicka nu på Snabb reparation.
Om detta inte fungerar, gå för Online reparation.
Förhoppningsvis kan du lösa problemet med de lösningar som nämns i det här inlägget.
Läsa: Hur man inaktiverar Web Proxy Auto-Discovery (WPAD) i Windows
Vad indikerar händelse-ID 1014?
Händelse-ID 1014 indikerar vanligtvis ett licensförvärvsfel i Windows. Det här felet kan uppstå när Windows försöker aktivera eller validera sin licens men misslyckas. Meddelandet 'Förvärv av slutanvändarlicens misslyckades' antyder att det fanns ett problem under aktiveringsprocessen, det kan antingen vara när du aktiverar Microsoft 365 eller Windows-klient- eller server-OS.
Läsa: Windows 11/10 Aktiveringsfel: Felkoder, beskrivning, korrigeringar
Vad är händelse-ID för misslyckad inloggning i Windows händelselogg?
Händelse-ID 4625 är för misslyckade inloggningsförsök. Den här händelsen loggas i Windows Event Viewer och dokumenterar varje misslyckat försök att logga in på en lokal dator. Du kan öppna Event Viewer efter ett misslyckande med inloggningsförsök kommer du att hitta denna händelse inloggad.
Läsa: Felkod PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 när du försöker aktivera Office .
