Webbkameraomdirigering fungerar inte i Windows 365 Cloud PC

Om webbkameraomdirigering fungerar inte i Windows 365 Cloud PC eller om du inte kan använda den integrerade webbkameran över fjärrskrivbordsanslutningen, kommer det här inlägget att kunna hjälpa dig att lösa problemet.

I huvudsak är enhetsomdirigering en teknik som gör att en slutanvändare kan ansluta en extern enhet till en USB-port på sin slutpunkt och komma åt enheten från ett fjärrskrivbord eller en applikation. Användare som vill använda externa enheter som en webbkamera måste använda Microsoft Remote Desktop-appen för att komma åt Cloud PC för att dela videon. Men om videon inte är aktiverad och endast 2-vägsljud används, kan en webbläsare användas istället.

Åtgärda webbkameraomdirigering som inte fungerar i Windows 365 Cloud PC

I ett typiskt scenario kanske du inte kan få en webbkamera att omdirigera via en fjärranslutning på en Windows 365 Cloud PC. I ett rapporterat fall verkar varken användning av Microsoft Remote Desktop-appen eller webbläsaren inte upptäcka kameran. Dessutom, enligt uppgift, i Edge-webbläsaren, tillät drabbade Cloud PC-användare tillgång till webbplatsens mikrofon och kamera, och det gjorde att mikrofonen kunde börja fungera men i Lag eller Zoom , kameran detekteras inte alls — det finns helt enkelt inget alternativ för webbkamera som du kan se i inledningsbilden ovan. I andra fall kunde användare inte använda den integrerade webbkameran över en fjärrskrivbordsanslutning även om lokala resurser har aktiverats i klientalternativ för fjärrskrivbordsanslutningar men de kan fortfarande inte ansluta.

reparera Windows Server-uppdateringstjänster

Om omdirigeringen av webbkameran (video) inte fungerar i Windows 365 Cloud PC, kan förslagen nedan hjälpa dig att lösa problemet.

1. Logga ut eller starta om Cloud PC
2. Aktivera ljud- och videoomdirigering för Windows Virtual Desktop
3. Konfigurera grupprincip för att tillåta omdirigering av videoinspelning
4. Få support i administratörscentret för Microsoft Endpoint Manager

Låt oss se dessa förslag/fixar i detalj.

1] Logga ut eller starta om Cloud PC

Första gången en användare loggar in på sin molndator kommer Microsoft Teams att installeras om anslutningen upprättas med hjälp av Remote Desktop-klienten för Windows. Efter installationen fungerar inte optimeringarna för att omdirigera ljud och video till din lokala Windows-slutpunkt. I det här fallet måste användaren stänga Teams och logga ut från eller starta om Cloud PC för att aktivera Optimerad-status.

Läsa : Windows 365 Cloud PC-installation och kända problem med korrigeringar

2] Aktivera omdirigering av ljud och video för Windows Virtual Desktop

För att aktivera omdirigering av ljud/video måste vi ställa in följande anpassade RDP-egenskaper med PowerShell eller via Azure Portal:

• audiocapturemode:i:1 aktiverar ljudinsamling från den lokala enheten och omdirigerar ljudapplikationer i fjärrsessionen.
• audiomode:i:0 spelar upp ljud på den lokala datorn.
• camerastoredirect:s:* omdirigerar alla kameror.

För att göra detta måste du köra följande två PowerShell-kommandon mot din WVD-hyresgäst. Du måste ha WVD PowerShell- och AZ-modulerna installerade, som också krävs för att stå upp WVD.

hur man gör en checklista i Excel

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

Du kan använda detta kommando för att konfigurera någon av RDP-inställningarna, som finns på docs.microsoft.com . Alternativt, om du skapade din klient via Azure Portal, kan du konfigurera inställningen utan att använda PowerShell eftersom det finns en ruta i Azure för att ändra egenskaperna. För detta, gör följande:

• Öppna Windows Virtual Desktop-fönstret i Azure Portal.
• Navigera till Värdpooler > YourHostPool > Egenskaper > RDP-egenskaper .
• I fältet RDP-egenskaper anger du följande rad:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• Klick Spara .

Observera att detta kräver WVD Desktop Client eftersom det inte stöds över HTML5. När det är konfigurerat, om du startar Remote Desktop-klienten för Windows kommer du att se Remote Audio and Camera arbeta i Teams. Om du föredrar att använda Medieoptimeringar istället för Audio & Video Redirection som verkar ge en bättre upplevelse – eftersom istället för att omdirigera ljud/video-anslutningen till WVD-instansen hanterar den lokala fjärrskrivbordsklienten upplevelsen, då kan du hänvisa till detta Microsoft dokumentation . På samma sätt kan du använda multimedia omdirigering (MMR) som beskrivs i detta Microsoft dokumentation för att omdirigera mediainnehållet från Azure Virtual Desktop till din lokala dator för snabbare bearbetning och rendering i webbläsare Microsoft Edge eller Google Chrome.

Läsa : Fixa fjärrskrivbordsfelkod 0x3000046 på Windows

3] Konfigurera grupprincip för att tillåta omdirigering av videoinspelning

räkna ja i excel

AVD-klienterna integrerade med RX420(RDP)- och RX-RDP+-enheter (firmwareversion 2.4.5 och högre) stöder den inbyggda (funktionella) omdirigeringen av USB-webbkameror. För att säkerställa korrekt webbkameraomdirigering måste du konfigurera grupprincipen för att tillåta omdirigering av videoinspelning på både klient- och serverdatorer. Dessutom har varje användare under inställningar > Integritet > Kamera måste tillåta applikationerna att komma åt kameran.

För klientkonfiguration måste följande GPO:er tillämpas på en klientdator:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• Ställ in Tillåt RDP-omdirigering av andra RemoteFX USB-enheter som stöds från den här datorn politik till Aktiverad. Se till att RemoteFX USB-omdirigeringsrättigheter är inställda på Administratörer och användare för denna GPO.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• Ställ in Tillåt omdirigering av ljud- och videouppspelning politik till Aktiverad .
• Ställ in Tillåt inte omdirigering av Plug and Play-enheter som stöds politik till Inaktiverad .
• Ställ in Tillåt inte policy för omdirigering av videoinspelning till Inaktiverad .

För serverkonfiguration måste följande GPO:er tillämpas på RD Session Host:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• Ställ in Konfigurera RemoteFX politik till Aktiverad .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• Ställ in Tillåt inte omdirigering av Plug and Play-enheter som stöds politik till Inaktiverad .

GPO:erna ovan krävs för webbkamerans omdirigering – se först till att webbkameraomdirigeringen fungerar över den inbyggda mstsc.exe-klienten. Till exempel, på en klientdator på LAN, öppna Anslutning till fjärrskrivbord > Lokala resurser > Mer och se om webbkameran dyker upp under Andra RemoteFX USB-enheter som stöds så att du kan välja den. Om enheten visas, välj webbkameran och fortsätt. Annars indikerar det att RemoteFX inte är aktiverat på arbetsstationen eller att USB-enheten inte upptäcks.

Läsa : Grupprincip replikerar inte mellan domänkontrollanter

onedrive ett filproblem blockerar alla uppladdningar

4] Få support i administratörscentret för Microsoft Endpoint Manager

Om webbkameraomdirigering fungerar fortfarande inte i Windows 365 Cloud PC, för att få mer hjälp eller ytterligare/ytterligare hjälp, kan du gå över till learn.microsoft.com/mem/get-support för att granska dina olika supportalternativ från Microsoft Endpoint Managers administratörscenter.

Jag hoppas det här hjälper!

Läs nästa : Remote Desktop Printer omdirigering fungerar inte i Windows

Hur ansluter jag min webbkamera till molnet?

För att aktivera din webbkamera/mikrofon i Cloud Desktop, följ dessa steg:

• Logga in på ditt Cloud-skrivbord.
• Klicka på Windows-ikonen längst ner till vänster på skärmen och skriv in Sekretessinställningar .
• Klicka på Sekretessinställningar .
• I fönstret Sekretessinställningar, i Appbehörighet i det vänstra sidofältet, klicka på Kamera .

För att aktivera eller få kameran att fungera på Azure Virtual Desktop, gå till inställningarna för fjärrskrivbordsanslutning på fliken Allmänt, gå till anslutningsinställningen, välj din RDP-fil för Azure VM och aktivera båda kontrollpunkterna i videokatalogen som inkluderar webbkameraalternativet.

Varför plockar inte RDP upp min webbkamera?

Om RDP inte upptäcker din kamera är det troligt att enheten inte har beviljats ​​åtkomst, eller så är kameran felaktig och måste bytas ut. Du kan kontrollera kamerans sekretessinställningar och se till att tillåta åtkomst till kameran på din enhet. Växla knappen för Tillåt appar att komma åt din kamera alternativ. Se också till att Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera alternativet är aktiverat.

Läsa : Fjärrskrivbord fungerar inte i Windows 11.