Om du har problem med att ta emot din Skype-verifieringskod finns det några saker du kan göra för att försöka lösa problemet. Se först till att du använder rätt telefonnummer. Numret du använder måste vara detsamma som är kopplat till ditt Skype-konto. Om du inte är säker på vilket nummer som är kopplat till ditt konto kan du hitta det i Skype-inställningarna. Kontrollera sedan om du har några filter eller blockeringsfunktioner aktiverade som kan hindra verifieringskoden från att nå dig. Om du har ett spamfilter aktiverat, försök att inaktivera det för att se om det löser problemet. Om du fortfarande inte får verifieringskoden är nästa steg att försöka använda en annan metod för att ta emot koden. Skype erbjuder två metoder för att ta emot verifieringskoder: SMS eller e-post. Om du inte får koden via SMS, försök att verifiera ditt konto med din e-postadress. Om du fortfarande har problem, kontakta Skypes kundsupport för hjälp.
Skype är utan tvekan den evigt gröna meddelandeappen. Eftersom dess omfattning är så stor kan det minsta problem med applikationen påverka ditt arbete. Många användare står inför problemet E-post eller SMS-verifieringskod för återställning av Skype-lösenord har inte tagits emot . Om du inte heller har fått en Skype-verifieringskod, läs den här artikeln för lösningar.
Skype SMS eller e-postverifieringskod har inte tagits emot
Skälen till att inte få en Skype-verifieringskod är bland annat dålig internetanslutning, brandväggsbegränsningar, serverproblem etc. För att lösa problemet som beskrivs i diskussionen, prova följande lösningar i följd. Eftersom verifieringskoden mottas både via SMS och via e-post kommer vi dessutom att erbjuda lösningar för båda alternativen.
- Kontrollera Skypes serverstatus
- Kontrollera telefonnätets status (för SMS)
- Kontrollera din internetanslutning
- kolla i din skräppost
- Kontrollera din e-postleverantörs server
- Återställ ditt konto
1] Kontrollera Skype-serverstatus
Om Skype-servern är nere kommer du inte att få ett SMS eller e-postkod oavsett vad du försöker göra. Så innan du försöker något annat, försök att kontrollera statusen för Skype-servern. Du kan göra detta genom att besöka webbplatsen Skype Server Status. support.skype.com .
2] Kontrollera telefonens nätverksstatus (för SMS)
Om du inte tar emot OTP på din telefon kan telefonens nätverk vara den mest troliga orsaken. I det här fallet kan du kontrollera nätverkspanelerna på din mobila enhet. Om de är låga, försök att flytta till en plats med ett bättre nätverk.
Dessutom kan du begära en OTP till din e-postadress.
servicehanterare
3] Kontrollera din internetanslutning
Ibland kan din brevlåda vara öppen, men du kommer inte att märka några e-postmeddelanden du får om din internetanslutning är nere eller långsam. I det här fallet, felsök dina nätverksanslutningsproblem och se till att du får e-postmeddelanden innan du går vidare till ytterligare lösningar.
4] Kontrollera din skräppostmapp
Även om Microsoft-relaterade e-postmeddelanden vanligtvis inte hamnar i skräppostmappen, om du någonsin har markerat ett enda e-postmeddelande med ett matchande ID som skräppost, kommer på varandra följande e-postmeddelanden att gå direkt till skräppostmappen. Så sök i din inkorgs skräppostmapp och om du hittar ett bekräftelsemail där, vänligen vitlista det.
5] Kontrollera serverstatusen för din e-postleverantör.
Om du kontrollerade statusen för Skype-servern och allt är bra, kan din e-postleverantörs server vara nere. Du kan kontrollera detta med gratis serverhälsoverktyg. Om din e-postleverantörs server är nere kan du vänta på att serverteamet fixar detsamma.
6] Återställ ditt konto
Om allt annat misslyckas kan du försöka återställa ditt konto från Microsofts återställningswebbplats. account.live.com . Anledningen är att ditt konto kan hackas. Hackaren kommer först och främst att ändra din e-postadress och ditt telefonnummer.
Är Skype fortfarande gratis?
Skype är gratis för att ringa och skicka sms mellan Skype, men det finns vissa begränsningar. För användare som vill ringa internationella telefoner betalas Skype. När det gäller Skype-till-Skype-samtal, om du försöker gruppsamtal, låter Skype dig ta emot upp till 100 användare samtidigt.
Kan jag använda Skype utan att installera appen?
På senare tid kan du använda skype webbapp använd Skype direkt i webbläsaren. I det här fallet behöver du bara logga in med ditt Microsoft-konto. Webbversionen saknar några av appens funktioner, men den fungerar ganska bra.
