Office-fel CAA50021, antalet återförsök överskrider förväntat

När du ser meddelandet 'Office Error CAA50021, Antal återförsök överstiger förväntat' betyder det att din Office-installation har blivit korrupt och behöver repareras.

Det finns några sätt att reparera din Office-installation, men det vanligaste och mest effektiva sättet är att använda verktyget 'Office Repair' som är inbyggt i Windows.

Amazon vi har problem med att spela upp den här videon

För att använda verktyget 'Office Repair', gå till 'Kontrollpanelen' och välj sedan 'Lägg till eller ta bort program'. Härifrån väljer du 'Office' från listan över installerade program och klickar sedan på knappen 'Ändra' eller 'Ta bort'. Välj sedan alternativet 'Reparera' och följ anvisningarna för att reparera din Office-installation.

Om verktyget 'Office Repair' inte löser problemet kan du behöva avinstallera och sedan installera om Office. För att göra detta, gå till 'Kontrollpanelen' och välj 'Lägg till eller ta bort program' och välj sedan 'Office' från listan. Klicka sedan på knappen 'Ändra' eller 'Ta bort' och följ sedan anvisningarna för att avinstallera Office. När Office har avinstallerats kan du sedan installera om det genom att gå till Office-webbplatsen och ladda ner installationsfilen.

Microsoft erbjuder ett antal applikationer till sina användare, inklusive Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, etc., som alla är en del av Office 365-applikationerna. Organisationer använder i första hand dessa applikationer för att bättre hantera sina resurser. Den senaste tiden har det kommit ett antal klagomål om Microsoft Teams användare kan inte återgå till sina konton. Varje gång de trycker på inloggningsknappen får de ett felnummer CAA50021 , och om de klickar på den igen och igen får de meddelandet ' Antalet återförsök överträffar förväntningarna ».

Det här felet uppstår i andra Office 365-skrivbordsprogram som Outlook, OneDrive, Excel, etc. Lyckligtvis finns det några beprövade lösningar som du kan prova när du stöter på det här felet, och vi kommer att täcka dem i detalj i den här artikeln.

Så här fixar du Office-felet CAA50021

Fel CAA50021 är ett vanligt problem med Microsoft Teams, Outlook, OneDrive och andra Office-program. Om du står inför ett problem, nedan är de bästa sätten att åtgärda det:

1. Omregistrera enheten med problemet i Azure AD.
2. Länka din enhet till ditt jobb- eller skolkonto
3. Ta bort dina MS Teams-uppgifter
4. Inaktivera antivirus tillfälligt
5. Sök efter Office-uppdateringar
6. Kontakta din IT-administratör

1] Omregistrera enheten med problemet i Azure AD.

De flesta som stötte på det här felet kunde åtgärda det helt enkelt genom att omregistrera sin enhet i Azure AD. Detta beror på att din enhetsregistrering kan ha gått ut och måste göras igen. Under tiden kan den här lösningen bara göras om du är administratör. Så här avregistrerar du och omregistrerar enheten i Azure AD:

• Tryck Windows + R öppen springa fältet .
• Typ team i en låda och slå Att komma in .
• I kommandoradsfönstret skriver du dsregcmd /exit och tryck Att komma in .

• Radera MS-Organisation-Access och MS-Organisation-P2P-Access certifikatlagerposter.
• Typ dsregcmd /status på kommandoraden och tryck på Att komma in .
• Installera nu AzureAdJoined Till NEJ .

Den här processen kommer att avregistrera din enhet från Azure och du kan omregistrera den genom att följa dessa steg:

• Typ Schemaläggaren i Windows sökrutan och kör den.
• Tryck Task Scheduler Library och välj Microsoft .
• Välj Fönster alternativet och klicka på Gå med på en arbetsplats under honom.

• Kör nu Automatisk anslutning till enheten uppgift.

2] Länka enheten till ditt jobb- eller skolkonto.

Din enhet kanske inte är korrekt ansluten till Azure AD, så du bör kontrollera dina Windows-inställningar och länka enheten.

filutforskarens mörka läge fungerar inte

• Tryck Windows + jag öppen inställningar på din dator.
• Välja konton på den vänstra panelen och klicka på Tillgång till arbete eller skola på den resulterande sidan.
• Tryck Förena Innan Lägg till ett jobb- eller skolkonto och följ de andra instruktionerna på skärmen för att ansluta din enhet till Azure.

3] Ta bort dina MS Teams-uppgifter.

En annan sak du kan göra om du har det här problemet med MS Teams är att ta bort MS Teams-uppgifterna i Windows Credential Manager. Efter det bör du starta om datorn och förhoppningsvis ska problemet vara borta.

4] Inaktivera antivirus tillfälligt

Antivirus och vissa andra bakgrundsprocesser som det på datorn kan komma i konflikt eller orsaka problem med MS Teams och andra Office 365-program. I detta avseende rekommenderar vi att du inaktiverar antivirusprogrammet på datorn.

5] Sök efter Office-uppdateringar

Office-programmet som utfärdar detta fel kan vara föråldrat och därför inte fungera. Att uppdatera dem kan hjälpa till att fixa felet CAA50021, så vi rekommenderar att du söker efter kontorsuppdateringar och installerar dem om några.

6] Kontakta din IT-administratör.

Om ingen av lösningarna ovan fungerade och du inte har administrativa rättigheter bör du rapportera problemet till din IT-administratör. Detta beror på att problemet kan vara relaterat till något som administratören gjort och endast kan lösas av honom.

Vi har sett fall där detta problem startade när administratören började använda multifaktorautentiseringssystemet. I det här fallet kan en rimlig lösning vara att utesluta användare som har problem från multifaktorautentiseringssystemet.

Läsa: Åtgärda Office-felkod 30010-4 under installation eller uppgradering

Hur registrerar jag en enhet med Azure AD?

Om du vill registrera en enhet i Azure AD följer du dessa steg:

1. Tryck Windows + jag öppen inställningar på din dator.
2. Välja konton och klicka på Tillgång till arbete eller skola .
3. Klicka på Förena innan Lägg till ett jobb- eller skolkonto
4. Välj på sidan som öppnas Anslut den här enheten till Azure Active Directory. och följ instruktionerna på skärmen för att logga in.

Läsa: Word, Excel, PowerPoint stötte på ett fel som hindrar dem från att fungera korrekt

Vad orsakar CAA50021-felet?

I de flesta fall kan en konflikt med dina kontouppgifter orsaka fel CAA50021 i Microsoft Teams eller andra Office 365-program. En annan potentiell orsak till det här problemet är att ditt konto kan påverkas av en föråldrad ansökan eller process. Om dessa två scenarier utesluts kan felet komma från din IT-administratör, och i den här artikeln har vi diskuterat flera metoder som du kan använda för att lösa problemet.