Om MSINFO32.exe eller Systeminformation fungerar inte på din Windows 11/10-dator, läs det här inlägget för att lära dig hur du fixar det. Systeminformationsverktyg (eller verktyget MSINFO32.exe) är ett Windows-verktyg som berättar nästan allt om din dator. Detta inkluderar systemsammanfattningen och detaljerad information om din dators hårdvara, programvara och interna tillstånd. Ett fåtal användare har rapporterat att systeminformationsverktyget inte fungerar på deras Windows 11/10 PC och genererar en ' Kan inte samla in information ' felmeddelande.
Det fullständiga felmeddelandet säger:
Kan inte samla in information.
Kan inte komma åt Windows Management Instrumentation-programvaran. Windows Management-filer kan vara flyttade eller saknas.
Om du också har fastnat med samma fel kommer vi att visa dig hur du löser det.
MSINFO32.exe eller Systeminformation fungerar inte
Starta om din Windows-dator och försök sedan använda verktyget MSINFO32.exe. Detta kommer att döda alla extra processer och återställa eventuella korrupta filer eller tillfälliga inställningar som kan hindra verktyget från att fungera korrekt. Om det inte löser problemet, kolla avsnittet Windows Update på din PC. Om det visar några väntande uppdateringar, installera dem för att säkerställa att alla komponenter i verktyget Systeminformation är uppdaterade. Om du fortfarande har samma problem, använd dessa lösningar för att fixa problemet MSINFO32.exe (System Information Tool) fungerar inte fel på Windows 11/10 PC:
- Starta WMI-tjänsten.
- Återställ WMI-förrådet.
- Registrera om WMI-komponenterna.
- Återställ saknade filer med SFC/DISM-verktyget.
Låt oss se dessa i detalj.
1] Starta WMI-tjänsten
Verktyget MSINFO32.exe är ett OS-gränssnitt till Windows Management Instrumentation (WMI) tjänst. Det är en Windows-tjänst som tillhandahåller enhetsinformation om en lokal eller fjärrdator. Den primära orsaken till felet är antingen att WMI-tjänsten inte körs eller så kan något (som ett korrupt WMI-förråd) hindra den från att samla in enhetsinformation.
För att kontrollera om WMI-tjänsten körs, tryck på Win+R och skriv services.msc
i dialogrutan Kör som visas. Tryck på Enter och scrolla ner till ' Windows Management Instrumentation ' i fönstret Tjänster.
Statuskolumnen ska säga 'Körs'. Om inte, dubbelklicka på tjänstens namn. I fönstret för tjänstegenskaper som visas, ställ in Starttyp till Automatisk och tryck på Start knapp.
2] Återställ WMI-förrådet
Om WMI-tjänsten inte kunde starta kan WMI-förvaret ha blivit skadat på din Windows-dator. WMI repository är en databas som lagrar schema och statisk data (definitioner och metainformation) för WMI-klasserna.
vi kunde inte få dina senast sparade data
Till reparera eller bygga om WMI-förvaret , öppna kommandotolken med administratörsbehörighet, skriv följande kommando och tryck på Stiga på nyckel:
net stop winmgmt
Ovanstående kommando kommer att stoppa WMI-tjänsten. Skriv nu följande kommando och tryck på Stiga på nyckel:
winmgmt /resetrepository
Ovanstående kommando kommer att återställa WMI-förvaret till dess standardtillstånd. För att starta WMI-tjänsten igen, skriv följande kommando i samma kommandotolksfönster och tryck på Stiga på nyckel:
net start winmgmt
Avsluta kommandotolken och se om problemet är borta.
Observera att kommandot ovan kommer att stoppas andra tjänster som är beroende av WMI-tjänsten . Dessa tjänster startar inte om automatiskt; du måste starta dem manuellt enligt beskrivningen ovan.
Läsa: Återställning av WMI-förvaret misslyckades, fel 0x80070005, 0x8007041B, 0x80041003 .
3] Registrera om WMI-komponenterna
Om du fortfarande stöter på problemet, registrera om WMI Components och se om det hjälper. WMI-komponenter är .DLL- och .EXE-filerna som används av WMI. Dessa filer finns på %windir%\system32\wbem på ett 32-bitarssystem, eller kl %windir%\sysWOW64\wbem på ett 64-bitarssystem.
För att omregistrera WMI-komponenterna, kör följande kommandon i en förhöjd kommandotolk :
cd /d %windir%\system32\wbem
for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %iA2D9FC87ED45D935D96C4EC3204121
Avsluta kommandotolken och se om problemet är borta.
4] Återställ saknade filer med SFC- och DISM-verktyget
Om problemet kvarstår, kör följande SFC kommando i en förhöjd kommandotolk för att reparera saknade eller skadade systemfiler:
sfc /scannow
Försök nu att använda verktyget MSINFO32.exe. Om det fortfarande inte kan hämta data, kör följande DISM-kommandon i kommandotolksfönstret:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Starta nu om din dator och försök komma åt systeminformation via verktyget MSINFO32.exe.
Ovanstående lösningar bör förhoppningsvis lösa problemet.
Om inget hjälper, om du har skapat en systemåterställningspunkt före felet, kan eventuella ändringar som kan ha orsakat problemet ångras om du återställer din dator till ett tidigare tillstånd.
Jag hoppas det här hjälper.
Vad är msinfo32 systeminformation?
MSINFO32.exe Systeminformation är ett Windows-verktygsprogram som tillhandahåller omfattande information om ditt systems hårdvara, programvara och drivrutiner. Den levereras med Windows OS. Informationen som tillhandahålls av verktyget MSINFO32.exe kan användas för diagnostik och felsökningsändamål.
Läsa: Åtgärda Windows Management Instrumentation-fel 1083 .
Hur fixar jag att systeminformation inte visas?
Se till att WMI-tjänsten körs på din Windows-dator. Tryck Win+R , skriv services.msc
i Springa dialogrutan och tryck på Stiga på . I den Tjänster fönster, navigera till Windows Management Instrumentation och dubbelklicka på den. Klicka på Start knappen för att köra tjänsten. Om problemet kvarstår, återställ WMI-förvaret och omregistrera WMI-komponenter enligt instruktionerna i det här inlägget.
Läs nästa: 5 Systeminformationsverktyg i Windows 11 .