HP-skrivare är robusta och pålitliga, men ibland uppstår problem som kan åtgärdas enkelt. Ibland fastnar skrivarpatronen, vilket inte bara stör arbetsflödet utan väcker oro för själva skrivaren. I den här felsökningsguiden åtgärdar vi problemet när HP-skrivarkassetten har fastnat på höger eller vänster sida .
HP-skrivarkassetten har fastnat på höger eller vänster sida
Om din HP-skrivarkassett har fastnat på höger eller vänster sida, vilket gör det svårt att skriva ut, kan följande korrigeringar lösa problemet.
- Kontrollera om patronen är kompatibel
- Kontrollera om det finns några hinder eller fastnat papper
- Flytta vagnen manuellt
- Kontrollera om något är trasigt
- Återställ skrivaren
- Uppdatera skrivarens firmware
- Kontakta HP:s support
Låt oss gå in på detaljerna för varje metod och åtgärda problemet.
1] Kontrollera om patronen är kompatibel
Om du precis har bytt ut patronen, se till att den är kompatibel med den skrivare du har. Ibland är det normalt att man blir förvirrad med modellerna och får patroner som skiljer sig något från den nuvarande modellen. Om patronen är densamma, ta bort den och sätt i den igen efter att ha rengjort den med en mjuk trasa. Kontrollera också om patronen är korrekt inriktad i skrivaren.
2] Kontrollera om det finns några hinder eller fastnat papper
Det är normalt att papperet fastnar och damm eller något hindrar skrivaren. Se till att skrivaren och patronen är fria från främmande föremål och dammfria. Rengör de löstagbara delarna noggrant med en ren och mjuk trasa och sätt sedan in dem igen. Försök sedan använda skrivaren och se om du hittar några problem med patronen.
3] Flytta vagnen manuellt
Vissa skrivare har flyttbara vagnar som rymmer patroner. När de fastnar ser det ut som om patronen har fastnat. Flytta försiktigt vagnen manuellt och se om det löser problemet. Se till att du inte trycker mer eftersom det kan bryta släden eller själva skrivaren eftersom delarna är för ömtåliga.
4] Kontrollera om något är trasigt
Det finns chans att något i skrivaren är trasigt eller att en skruv lossnat. Vi ser problem som att patroner har fastnat på vänster eller höger sida i sådana fall. Undersök skrivaren och patronen noggrant och se till att inget är trasigt som hindrar patronens funktion.
5] Återställ skrivaren
Om någon av de interna komponenterna i skrivaren gör att kassetten fastnar kan det åtgärdas med en återställning. En enkel återställning av skrivaren kan lösa många problem i samband med den.
För att återställa HP-skrivaren,
Windows 10 på skärmens tangentbordsinställningar
- Stäng av skrivaren.
- Koppla bort strömkabeln från skrivaren.
- Vänta i 30 sekunder.
- Anslut strömkabeln till skrivaren igen.
- Slå på skrivaren.
6] Uppdatera skrivarens firmware
Det finns en chans att en bugg eller korruption i skrivarens firmware kan ha fastnat i patronen. Du behöver uppdatera skrivarens firmware för att åtgärda programvaruproblemet som åtgärdar problemet med patronen. Ladda ner firmware baserad på din skrivarmodell från HP:s supportwebbplats och installera den på din PC medan den är ansluten till skrivaren. Se till att skrivaren är påslagen när du installerar programvaran. Efter installationen startar du om din dator och skrivare för att ändringarna ska träda i kraft.
Läsa: Hur du använder HP Support Assistant för att uppdatera drivrutiner och firmware
7] Kontakta HP:s support
Om ingen av ovanstående lösningar hjälpte dig att lösa kassettproblemet måste du kontakta HPs support för att få det åtgärdat av dem. Det enklaste sättet att kontakta HP:s supportteam är via deras supportwebbplats.
Så här kontaktar du HP:s supportteam:
- Öppna en webbläsare och gå till support.hp.com .
- Klicka på Kontakta en HP-agent för support på hemsidan
- Följ sedan instruktionerna på skärmen och få support.
Du kan också ta skrivaren till ditt närmaste servicecenter genom att hitta servicecentret med hjälp av HP Service Center Locator verktyg.
Läs även: Åtgärda 83C0000B HP-skrivarfel
Varför har mitt HP-skrivarhuvud fastnat på höger sida?
Om det finns ett pappersstopp eller något främmande föremål som damm eller något som hindrar skrivaren, kommer du att se dess huvud fastnat på höger eller vänster sida. Kontrollera papperet och ta bort det om det har några veck på det, eller rengör huvudet noggrant med en mjuk trasa.
Hur fixar jag en bläckpatron som har fastnat i min HP-skrivare?
Om bläckpatronen har fastnat i din HP-skrivare, se till att inget papper har fastnat eller någon skadad del som hindrar den. Ibland kan problem i den fasta programvaran också orsaka sådana problem. Se först till att allt är okej med skrivaren rent fysiskt och uppdatera sedan firmwaren om inget hjälper.
kan inte uppdatera eller återställa datorn efter att automatisk reparation misslyckats i Windows 10
Relaterad läsning: Åtgärda 0xC4EB827F HP-skrivarfelkod.
